- ■数字で見る楽天カード■
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常に「お客様の声」を徹底的に追求し、寄り添う。安心と信頼が重要なキャッシュレス決済業界で徹底的に追求した顧客志向。それが飛躍的な成長のカギに。
▶︎14年連続 顧客満足度No.1
※2022年度日本版顧客満足度指数調査 クレジットカード業種
▶︎クレジットカードショッピング取扱高5年連続国内No.1（自社発行ベース）
※2017年度～2021年度国内クレジットカード発行元（自社発行）のショッピング取扱高ベース 株式会社矢野経済研究所調べ 2022年11月現在
※本調査結果は、定性的な調査・分析手法による推計である。
▶︎2022年度営業収益 2,943億円 ／2022年度経常利益 419億円
▶︎男女比＝41％：59％
▶︎育休からの復職率97%
※2022年度実績
▶︎中途採用比率26%（2022年度）
※ 2021年度 29% / 2020年度 34%
※公開日 2023年3月6日
▶︎サクセス休暇取得率97%（2022年度）
※ 有給休暇と別に付与された特別休暇
「お客様の声」はもちろんのこと、一緒に働く社員一人ひとりを大切に、 業界のリーディングカンパニーとしてプロ意識、当事者意識を持ってこれからも成長し続けていきます。 さらなる高みに向け、これからのキャッシュレス社会を一緒に創っていきましょう。 - ■健康面・心理面から社員をサポート■
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“One Team”をスローガンに、社員一丸となって取り組む文化があります。年次や役職に関係なく「人と人」が関わり合う会社です。
楽天カードでは“One Team”をモットーに社員一丸となって日々業務に励み、仲間や上司と協力し、同じ目標に向かって切磋琢磨しながら、会社のさらなる成長に向けて取り組んでいます。
〜パフォーマンスを最大限に発揮できる環境〜
▶︎Career Challenge キャリアチャレンジ制度
社員自身が望むキャリアの選択とチャレンジを支援する仕組みで、海外での事業にチャレンジしたり、専門性の高い部門を選択しスキルアップを目指すなど多様なキャリアを歩むことができます。
▶︎カフェテリア
健康維持と社内のコミュニケーション活性化を目的に、朝食・昼食・夕食を無料で提供しています。※新型コロナウイルスの状況により利用方法は変化します。
▶︎楽もみ
社内でマッサージや針灸の施術を格安でうけることができます。従業員の疲れを癒す人気の施設です。
〜「働きやすさ」の為の制度〜
▶︎Success Holiday サクセス休暇
楽天カードではサクセス休暇という独自の休暇制度を設けています。
有給休暇とは別に3日間連続での休暇があり、そこに2日間の有給休暇をつなげて、最大9～11日間まるまるお休みをとることができます。
▶︎Childcare Support 産前産後休暇・育児休暇
産前産後休暇・育児休暇・時間短縮勤務など女性が長く働ける制度が充実しており、仕事と子育ての両立を会社でサポートしています。
- ■個性豊かなメンバーが活躍■
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さまざまなバックグラウンドを持つメンバーの自由な意見交換。刺激的な毎日を感じて働けます。
楽天カードで働く魅力の一つは「個性的なメンバー」と言っても過言ではありません。職歴・経験の全く違う人たちが同じ目標を持ち、一緒にone teamとして働いています。それぞれ得意なスキルを活かし、協力し、一緒にミッションに取り組み解決する。チームは活気あふれる新しい発見の宝庫。
楽天カードでは風通しの良さと意見が活発に飛び交うのが日常の光景です。
そんな会社で働く仲間のリアルな声をご紹介します。
■楽天カード推進部
部署の半数以上が20代 を中心とした若手社員が多く、雰囲気は非常に明るく、活気があります。わからない案件があるときも上司や先輩社員にすぐに相談できる環境もあるので、個人としても組織としても成長しやすい職場だと感じています。
■カード企画部
企画を考えるにあたり、多岐に渡る部署の方と調整をする必要があり、自分の専門としていない分野についても理解しながら企画の要件を決める必要があるため、「自分の担当している業務だ」という責任感を持ち、最後までやり遂げる力が必要です。チームリーダーと週次で1対1のミーティングを行い、業務の相談や、業務以外のプライベートな話などもできる場が設けられているため、お互いを信頼できる風通しの良い環境が整っています。
■システム企画部 / マネージャー
自分自身も、一緒に仕事をしている社員にも、楽しんで仕事をしてもらいたいと思っています。何のひねりもありませんが、スベることも恐れません！最近ではOne Teamという言葉も流行っていますが、特に自分の組織では一体感を感じられるよう意識しています。
■法務部 / リーダー
社員をとても大切にしてくれる会社であると思います。中でも、女性は家庭を持ち子どもが生まれるなど、ライフステージによって働き方を変えなければならないことがありますが、会社側が柔軟に対応し、女性社員が働きやすい環境を整えられるよう、いつも考えてくれていると思います。実際に弊社では非常に多くの女性社員が活躍し、イキイキと仕事をしています。長く勤めたいと思う会社です。
- 職種名
- 債権回収/債権管理
- 仕事内容
- ■業務内容：
債権管理部門の組織強化に伴い、増員募集を行っています。
未収債権の回収業務や回収率・業務効率の改善を行い生産性を向上させることで収益確保に貢献するポジションです。
・一般債権の回収業務（中長期債権）
・破産、債務整理・民事再生・調停等に関する業務及びそれに付随する債権回収
・弁護士交渉、任意和解等の業務及びそれに付随する債権回収
・訴訟、出廷、債務名義取得後の強制執行等
■組織の特徴：
債権管理部門は新卒からベテランメンバーまで幅広い年齢層の方が日々一致団結して債権回収に取り組んでいます。
お客様と直接対話ができることから、そこから得られる気づきが多く、債権回収のための改善案なども発言しやすい雰囲気があり、督促のみにとどまらず、色々なことにチャレンジし成長ができる部署です。 - 求める経験・スキル
- ・債権回収業務経験者
・貸金業法や割賦販売法など業界関連法規の知識 - 募集要項
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勤務地 【福岡第1支社】福岡県福岡市中央区長浜一丁目2番5号 楽天カード福岡オフィスビル
アクセス: 地下鉄天神駅 地下出口より徒歩約10分
※一般職:転勤なし(福岡第1支社もしくは福岡第2支社のどちらかでの勤務)
※総合職:全国転勤の可能性あり(総合職、一般職はご本人様のご希望に基づき決定します)
※全国支社：札幌／仙台／東京／大阪／神戸／福岡給与 400万～1081万円
※残業手当は、実働残業時間に応じて支給がございます。
※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
※賞与年2回あり
※評価に応じて昇給、昇格あり勤務時間 09:00〜17:20
※完全週休二日制(ポジションによってはシフト制あり)
※毎週月曜：8:00～16:20（楽天グループ朝会）
※月1回（木曜）：8:00～16:20（楽天カード朝会）
※残業は月20時間から30時間程度発生します。試用期間 3か月
※最⻑3ヶ⽉間の試⽤期間あり（賃⾦同⼀）休日休暇 ■年間休日120日以上
■完全週休2日制
■年末年始休暇
■有給・慶弔休暇
■長期休暇（サクセス休暇：有給と合わせることで9日～12日程度の休暇を取得可能）待遇・福利厚生 【サポート】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■同好会（ランニング・山登り・料理／費用一部会社が支給します）
■スポーツ クラブ法人会員
■ネイティブ講師による無料英語レッスン（業務時間中に受講可能）
■退職金制度
■住宅手当有り
【社内サービス】
■社員食堂（カフェテリアでの朝・昼・夜3食無料）
■マッサージ「楽もみ」
※新型コロナウイルスの影響により、一部のサービスを短縮・縮小、感染予防対策をした上で実施しています。
こちらの求人は、楽天カード株式会社へ直接応募ができます
更新日 2023年09月12日
