千葉県に本社を置く、IBMグループのビジネス業務サービス企業。 グループ企業を対象に、営業事務サポート、経理部門の会計業務・リース業務サポート等、バックヤード業務全般を請負。
日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ (略称：ISOC)は、日本IBMのバックオフィスを支える会社として業務をスタート、2002年に日本IBM 100%子会社として設立されました。最近では、「IBM地域DXセンター」の中核として、お客様のさまざまなバックオフィス業務の運用・アウトソーシングを先進的なテクノロジーや手法を活用して高品質な業務を提供することに貢献しており（BPO：ビジネスプロセスアウトソーシング）、その拠点を沖縄、札幌、九州と拡大しています。
＜＜＜ISOCのビジョン＞＞＞
IBMの業務改革をリードし、IBMとお客様にとって不可欠な存在であり続けることを目指します
＜＜＜ISOCのミッション＞＞＞
●IBMの健全なビジネスを支える
●IBMグループ全体の業務最適化へ貢献する
●期待を超えるサービスを提供し続ける
＜＜＜ISOC's Way - 行動指針＞＞＞
●私たちは業務処理のプロフェッショナルであり続けます。お客様および自身の業務処理効率および正確性向上にたゆまぬ努力をし企業の成長をサポートします。
●私たちは柔軟な心でチャレンジし続けます。変化はChance!! 新しいChallengeはFun!! 常にハッとするアイデアを捜し求めます。
●私たちはチームワークを大切にし本気で働く人を応援します
経験・Skillを惜しみなく提供し互いの成長をサポートします。
/// Professional（プロフェッショナル）///
高度な専門性
正確で迅速な処理
信頼
/// Challenge（チャレンジ）///
New idea
業務最適化
組織改革
/// Teamwork（チームワーク）///
共同作業
事業部間関連系
global協業
IBMグループの自社内の間接業務改革のノウハウをもとに、お客様の人事、経理、購買、営業支援などの業務処理について、高品質のアウトソーシング・サービスをご提供しています。IBMコンサルティング事業本部、日本アイ・ビー・エムデジタルサービス（株）と連携した「地域DXセンター」の一翼を担い、迅速で正確なオペレーションの遂行、継続的な業務改善の推進を行います。
●先輩社員の声：S. U
社内の環境とは別に、直接お客様のシステム環境で業務処理を行っております。業務改善のご提案の機会も得ることができ、また他社の企業文化にも直接触れることができる貴重な部門だと思います。また、人事・総務・経理といった一般事務に関することなど自分自身の部門以外にも他社のノウハウなど幅広く知識が得られるので、視野も広がり自身の成長に繋がっていると感じています。
●先輩社員の声：T. O
担当するお客様のシステム部門の見積から請求までの購買処理を主にサポートしています。BPO導入と並行して、電子契約やRPAの導入も進められており、お客様が社内のデジタルトランスフォーメーションをIBMと協業してすすめていくなかで、業務変革に柔軟に対応し、お客様と一緒に改善に取り組みながら業務を創っていくチャレンジングな業務で、緊張感もありますが同時にやり甲斐のある仕事と感じています。
日本IBMという盤石の経営基盤を有し、長期にわたって安心して業務に取り組んでいただけるISOC。日本各地にいがら日本IBMや日本を代表する大手企業群の業務を支える壮大なビジネスに携わることができる点も魅力です。
またISOCの大きな目標の一つに”競争力ある人材”の育成があります。これを実現させるべく、IBMの基本理念のもと、様々な福利厚生プログラムやフレックスタイム勤務・短時間勤務・在宅勤務（e-ワーク制度）など、柔軟な働き方がしやすい環境整備に取り組み、社員のより良いワーク／ライフバランスを促進しています。
そしてオープンなコミュニケーションのもと、社員一人ひとりの多様性（ダイバーシティー）を尊重し、変化の激しい社会において日本IBMの成長を支えお客様の成功及び満足度向上に貢献できる”競争力ある人材”を育成し、提供し続ける会社です。
総務
総務
