株式会社鎌倉新書(東証プライム：6184)は、情報メディア企業として「サービスを提供したい事業者様」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営しております。
多くの方にとって介護施設・葬儀社探し・相続などは初めての経験であり大切なライフイベントです。
事業者様とお客様の「情報の非対称性」が大きい終活市場だからこそ、鎌倉新書はすべてのユーザーの皆様に最良の選択をしていただくために「超高齢社会になくてはならないITメディア」になっています。
超高齢社会の日本において解決すべき終活の課題はまだまだたくさんあります。
これら大きな課題に真摯に向き合い、解決に導くことで社会に貢献したいと考えておられる方と一緒に働きたいと思っています。
当社はいち早くシニアマーケットにインターネットサービスで参入、当該領域におけるITメディアのリーディングカンパニーとしてポジションを築いてきました。
今では「保険」「相続」「介護」「葬儀」「お墓」などシニア市場におけるさまざまなネットメディアを運営し多くのシェアを獲得しています。
高齢社会の進展と社会の構造変化に伴い、巨大な事業機会が生まれることで、鎌倉新書の企業としての成長余地がますます拡大していくと考えております。
■人生に寄り添う終活ワンストップサービス
私たちは、高齢者とその家族の終活におけるあらゆる希望や課題を解決する「終活インフラ」を構築し、超高齢社会を活性化することで社会に貢献したいと考えています。明るく前向きに生きる高齢者が増えれば、そのご家族や次の世代の人たちにとってもまた希望になります。終活ワンストップサービスの提供を通じて、悔いのない人生を送るお手伝いをします。「終活のことは最初から最後まで鎌倉新書にお願いしたい」と安心して委ねていただけるような、人生に寄り添う終活サービスを提供しています。
■お客様視点のサービス創造
私たちはいつもお客様の立場になって、「次に必要になること」を先回りしてサポートし、結果としてさまざまなサービスを創造してきました。自身の介護施設への入居を機に実家の片づけを始めたいと思ったり、両親のご逝去後にはご葬儀の準備や相続手続きを開始したり、お客様の希望や課題は連鎖していきます。そしてその多くが人生で初めての出来事で、時には自分だけでは解決が困難な場面もあります。「売りたいものを売るのではなく、お客様が欲しいものを売る」。この視点を持ち続けていることが強みです。
■情報の非対称性を解消するビジネスモデル
私たちのビジネスモデルである「リボンモデル」は、世の中に数多く存在する事業者の中からお客様の希望を満たせる適切な事業者をおつなぎするものです。
介護施設や葬儀社探しなどのいわゆる終活は、ほとんどの方にとって多くのことが人生で初めての経験であり、飲食店や賃貸を探すよりも情報の非対称性が大きいことが特徴です。この情報の非対称性を解消し、お客様の選択肢を広げることで、お客様が本当にやりたいこと、本当にやるべきことにたどり着くお手伝いをすることが、私たちが存在する理由です。
■最大の財産は働く仲間
店舗も在庫も持たない私たちにとって、「働く仲間」こそが財産です。集う仲間が仕事を通して成長し、結果としてそれぞれの人生そのものを充実させる。その器を提供するのが鎌倉新書という職場です。私たちの目指すビジョンに共感する仲間が集まり、社会課題を解決しながら会社と共に成長していく姿を理想に掲げています。誰にでも裁量・権限が与えられ、全員が自分ごとと捉えてとことん考え抜き、自由に仕事を楽しみながら結果にコミットする21.5世紀型の組織を目指しています。
＜福利厚生＞
働き方や資産形成、健康・医療面など、幅広く準備しております。
今後も従業員の声を大切に、アップデートを続けていきます。
■フレックスタイム制
■リモートワーク
■副業（※申請、許可が必要です。）
■退職金制度
■選択型確定拠出年金
■自社株購入制度（社員持株会）
■団体長期障害所得補償保険（GLTD）
■3大疾病サポート保険
■遠方者赴任時手当
＜コミュニケーション推進制度＞
■キックオフ
■月次 1on1
■ウェルカムランチ補助
■Newcomerフォローランチ補助
■懇親会補助
■はらっぱ飲み会
■部活動
＜データで見る鎌倉新書＞
■社員数：245名
■年齢層：29歳以下 22％、30～34歳 20％、35～39歳 17％、40～44歳 20％
45～49歳 11％、50～54歳 6％、55～59歳 3％、60歳以上 1％
■男女比：男性51.8%、女性48.2%
■平均有給休暇取得日数：13日
■平均残業時間：14.38時間
■有給消化率：79.3%
■男女別の育休取得率：女性100%、男性71.4%
■勤続年数：1年未満 21.9％、1年以上2年未満 16.6％、2年以上3年未満 18.7％
3年以上4年未満 11.2％、4年以上31.6％
※2025年1月時点
■鎌倉新書を選んだ決め手
大きく分けて、3つあります。
・人々の人生に深く関わる、社会的意義の大きな事業を展開していること
・成長領域×長期的なニーズが見込まれる市場において、会社も急成長していること
・成果を正当に評価する評価制度があり、思い描くキャリアが実現可能であること
「終活」という人生の大切な局面に寄り添う事業内容に強く惹かれました。
葬儀やお墓、相続など、避けては通れない課題に対して最良の選択肢を提供できる。
ビジネスとしてのメリット提供だけでなく、人々の人生に深く関わる仕事だと感じたんです。
特に自治体との連携は、その地域で働く職員の方・住民の方にプラスの影響を与えられる価値あるサービスです。
「営業としてのキャリアを活かしながら、誰かの役に立つ実感が得られる」と感じました。
日本は超高齢社会で、これからますます終活の重要性が高まっていきます。
社会の変化に対応しながら、急成長している鎌倉新書でなら、スピード感を持って目標とするキャリアを実現できる。
「社会貢献性の高い領域で、自分の能力を存分に発揮できる環境」だったことが、一番の決め手でした。
■実際に働き始めてからのキャリアについて
インサイドセールスとして、メディアに掲載する広告枠を企業に提案する仕事をおこなっています。
入社してからは、今までのキャリアをかなぐり捨てて「いち営業担当」として全力を尽くしました。
求められる成果が出せたことで、入社後3ヶ月でマネージャーに昇進しました。
前職の営業スキルを活かせたことに加えて、鎌倉新書には結果を正当に評価してくれる文化があることも一因です。
意識したのは、量をこなすこと。
お客様とたくさん話して感覚を掴み、市場の特性やニーズを肌で感じるようにしました。
結果、どのように話せばお客様に響くのか、どうすれば契約につながるのかが見えてきて、成果に繋がったと思います。
マネージャーを任せていただいてからは、メンバーの個性に合わせた、柔軟な対応を心掛けています。全員が同じアプローチで成功するわけではないので、各自の強みを活かせるようなフィードバックやトークの改善を徹底しています。
チームの成果が、自身の成果という役割であることから自分の成長とチームの成長を実感できます。
この瞬間が本当に楽しいですね。思い描いていたキャリアを歩めている、と日々感じています。
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