- About Us
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Beyond CRM, Transforming Business Growth.データで可能性を広げ、戦略で形にし、施策で未来を実現する。
スマートウィルは、顧客戦略を基軸とし、私たちは顧客戦略のその先の「経営成長」や「競争力強化」を目指して企業と伴走します。戦略立案から業務改革、IT導入まで一気通貫で支援し、企業の事業成長をサポートします。
私たちが提供する"クライアンテリングCRM"という価値は、ホスピタリティのあるサービスを求めるお客様に対して、良質な顧客体験を提供するCRMであり、一人一人のお客様の特性に合ったサービスや顧客体験の提供を支援しております。そのため、資生堂・HUGO BOSS・ブシュロン・GODIVA等ラグジュアリーブランドのコンサルティング支援や、ラグジュアリーホテル、高級ゴルフ場のＤＸプロジェクト等、今日まで大手BtoC企業からお引き合いを頂戴しております。
コンサルティングサービスは勿論、自社開発のSaaS”BoCRM”を並行して提供することで、企画構想や課題抽出の超上流フェーズから業務改革、実業務の運用まで幅広くクライアントに入り込み、密な支援を提供しています。
戦略系コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されており少数精鋭ながら、日本を代表するような大手企業の事業の根幹となる業務領域やシステムを任せていただいており、多くのインプットを得られる環境です。
- ご支援事例
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ラグジュアリー、ハイクオリティ、一流と称される「ブランド力・信頼度」の高い小売・サービス大手企業100社以上にコンサルティング、ソリューションを提供
■高級リゾート施設（ホテル・ゴルフ・ブライダル）への収益改善プロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、業務フロー改善、マーケティング戦略改革・具体施策展開、サービス設計、価格戦略、人事採用戦略戦術の改革、各種DXなど）
■ラグジュアリーブランドへの会員プログラム設計プロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、業務フロー改善（接客モデル構築含む）、販売スタッフ評価制度設計、システム設計・開発、マーケティング戦略・施策展開、販売スタッフなど）
■化粧品グローバルブランド（HQ日本）へのKPI策定、見える化プロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、購買プロセスモデル構築、KPIダッシュボード構築・運用（グローバル数か国展開）など）
■エレクトロニクスメーカー（HQ日本）への直営店運営モデル構築＆DXプロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、業務フロー改善（接客モデル構築含む）、販売スタッフ評価制度設計、システム設計・開発など）
■名門ゴルフ場へのDXプロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、業務フロー改善（接客フロー含む）、システム設計・開発、マーケティング戦略・施策展開など）
- 職種名
- 法人営業 / 戦略立案 / コンサルアシスタント
- 仕事内容
- 【営業だけでは終わらないセールス職】
化粧品、アパレル、老舗ホテル、高級ゴルフ場など、ハイエンドな顧客体験を提供する一流ブランド企業を対象に、自社開発製品「BoCRM（ボクルム）」を起点としたセールス業務を担っていただきます。
単なるプロダクト提案にとどまらず、課題抽出・戦略立案から、提案資料作成、アップセル・クロスセル、導入後の運用支援まで。
CRMを起点とした経営戦略立案やコンサルティングにも関与可能です。
セールス経験を活かしつつ、「提案型営業」から「経営成長を伴走するビジネスパートナー」へ、キャリアの幅を広げたい方に最適なポジションです。
【具体的な業務内容】
・自社プロダクト「BoCRM」を中心とした新規開拓営業（訪問・電話・フォームによるアプローチ）
・顧客のCRM課題・業務課題をヒアリングし、ソリューションを提案
・提案資料の作成・プレゼンテーション
・セミナー・イベントを活用したリード獲得・ナーチャリング
・受注後のクロスセル・アップセル提案による売上最大化
・提案後のプロジェクト進行・顧客折衝におけるフロント対応
・コンサルティングサポート業務（資料作成、受注案件の運用業務）など
※営業手法は決まっていないので、これまでのご経験をもとにご提案いただけます
【マッチする方】
・セールス職からキャリアの幅を広げたいと考えている方
・「売って終わり」ではなく、クライアントと継続的に向き合いたい方
・戦略設計やマーケティングへの興味がある方
・自らの提案が企業の変革に繋がる実感を得たい方 - 求める経験・スキル
- 【必須スキル・経験】
・Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）を用いた資料作成スキル
∟ 特に社外向けの提案資料・報告書の作成経験があり、論理的かつビジュアルに伝える力をお持ちの方
・無形商材（SaaS、ITサービス、コンサルティング等）の新規開拓営業経験
∟ フィールドセールス、インサイドセールス問わず、BtoB領域での提案型営業の実績がある方
【歓迎スキル・経験】
・CRM領域への興味・関心、または業務上での知見
∟ 顧客管理、LTV向上、パーソナライズされた体験設計などに携わった経験があれば尚歓迎
・統計解析・データ分析に関する基本的な理解
∟ 実務経験は不問。社内のデータサイエンティストと連携しながら、データを活用した提案を行う姿勢が求められます
・CRM/予約/業務改善系システムベンダーでの法人営業・コンサルティング経験
∟ オラクル、Salesforce、TableCheck など
・チームマネジメント経験
∟ 少人数チームのリーダー、OJT育成の経験などを含む
・大手コンサルティングファームやIT企業におけるクライアントワーク経験
∟ 顧客折衝を含むプロジェクトマネジメント経験があると尚良 - 募集要項
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勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10
【アクセス】
代々木上原駅・代々木八幡駅・代々木公園駅から徒歩５分給与 年収：500万 ～ 800万円
月収：33.3万 ～ 53.3万円
みなし残業45時間（固定残業代86,000円 ～ 138,000円）を含む昇給・賞与・ 手当等 賞与：年2回（月給の3ヶ月分を想定）
給与改定：年1回勤務時間 09:00〜18:00
9:00-18:00（休憩60分）試用期間 3か月
試用期間：3ヶ月（条件等は変わりません。適性を見て6ヶ月に延長することもあります。）雇用形態 正社員 休日休暇 ・休日：完全週休2日制（土日祝）
・年間休日：120 日
・休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇待遇・福利厚生 ・フレックス制度（コアタイム10：00～15：00）
・各種社会保険完備
・交通費全額支給（社内規定・上限金額あり）
・誕生日・記念日お祝い制度
・コーヒー、お菓子
こちらの求人は、株式会社スマートウィルへ直接応募ができます
更新日 2025年05月23日
