- HENNGEについて
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変化する時代に、 自らを変革しながら 世の中を変えて行く企業
変化に学び、
変化を機会として活かす。
最先端の技術力や
自分自身の能力の
より良い役立て方を見出し、
分かち合う技術集団。
◆HENNGEの由来
「変化（へんげ）」とは、人や動物、あるいは神仏が、本来の姿を変えて現れること。またさまざまに姿を変えることを表します。激動の時代、あらゆる変化（HENNKA）に挑む（CHALLENGE）人々のために、進化し続けるテクノロジーを道具に、自らそうした変化を恐れず楽しみたい。日本生まれのIT企業として、世界中をワクワクさせたい。そんな存在の象徴として「HENNGE（へんげ）」と名付けました。「HENNGE」には、変化（へんげ）、そして変化（HENNKA）、挑戦（CHALLENGE）の意味が込められています。 - HENNGEのビジョンと事業について
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企業のSaaS化を加速し、ビジネスを強くする
◆ ＶＩＳＩＯＮ ◆
『テクノロジーの解放で世の中を変えていく』
私たちのビジョン「テクノロジーの解放」は、私たち独自の技術や、時代の先端をいく技術を広くお客様に届け、世の中を変えていくことを意味します。
私たちはITの可能性を強く信じています。ITが世界を変えてきたこと、今なお世界を変え続けていること、その驚くべき発展のスピードに、畏敬の念を抱いています。
同時に私たちは、素晴らしいテクノロジーが、時として人々の手に入りにくい形で出現することも知っています。 ITの力を享受するためには、誰かが理想と現実のギャップを埋める必要があるのです。
私たちは、テクノロジーにおけるこのギャップの橋渡し役として、お客様に新しい価値を提供し続け、世界の発展に貢献します。
◆ ＶＡＬＵＥ ◆
『アーリーアダプターであり続けるために、青い果実を食べる』
「テクノロジーの解放」を具現化するために私たちができることは、未成熟な果実である新技術を、積極的に自分たちで食べ続けること。
何回も失敗を繰り返しながら、どの果実がお客様にとって役立つ可能性があるのかを見極め、広く提供します。
◆ ＢＵＳＩＮＥＳＳ ◆
昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。
HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。
HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。 - トップメッセージ
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代表取締役社長 兼 CTO 小椋 一宏
私たちは、ITが大好きで技術が人類を幸せにすると信じています。ありがたいことに、ITはめまぐるしい勢いで進化し、私たちの生活は日々便利になっています。一方で、企業においてはどの技術をどのタイミングで選択すれば良いのか、ということに迷うことも少なくありません。特に、破壊的な生産性向上をもたらすが未成熟である技術をどのタイミングで適用すれば良いのかは、企業にとって非常に難しい問題です。
こうした状況の中で、ITが大好きな私たちがお客様のためにできることは、未成熟な果実である新技術を積極的に自分たちで食べ続けて、何回もお腹を下したり、病院に運ばれたりしながら、どの果実がお客様にとって役立つ可能性があるのか、あるいはどの果実が危険であるか、といったノウハウを積み重ねること。私たちは、どのお客様よりも多くの変化と失敗を経験し、毎日猛勉強を絶やさないアーリーアダプターであり続けたいと考えています。この考え方を、Eat unripe fruits and make mistakes early.と称して企業活動の根本に置き、経営理念である「テクノロジーの解放」を具現化するためのもっとも大切なサイクルと位置づけています。
SaaSサービスは、こうしたことを実現していきたい私たちにとって、理想的なビジネスモデルのひとつです。主力サービスである「HENNGE One」のユーザー数が、今なお増え続けているのも、お客様の声と私たちのたゆみない変化と失敗、猛勉強を通じ、日々進化を続けてきたことによるものです。HENNGEのこの考え方は、技術的な領域にとどまりません。働き方や制度についても、青い果実を食べる挑戦を続けています。英語を社内公用語とし、様々な国籍のメンバーを積極的に採用し続けているのも、将来日本企業が直面する課題を先取りする変化への挑戦の一つです。ダイバーシティの拡大は、私たちの変化をさらに加速させています。
実験と失敗、非常識と朝令暮改が溢れているこの会社では、あなたのこれまでの経験は、役に立たないでしょう。しかし、あなたの好奇心と、変化への適応力は、あなたと、会社をともに成長させます。知的好奇心と成長、ブリーディング・エッジに居続けることに対する熱望を満たすことのできる環境をご用意してお待ちしております。 - HENNGEでの働き方
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挑戦し続けること、多様であること、自由であること。変化し続けるテクノロジーカンパニー
■社内公用語英語化
２割の従業員が日本以外からジョインしており、社内に居るだけでグローバルを感じることのできる環境があります。2016年、社内のプライマリ言語を英語に変更し、世界に通用するIT企業を全員で目指しています。
■多種多様なコミュニケーション
グローバルメンバーが自国のおすすめコーヒーを持参してコーヒータイムを毎日設けたり、定期的に外部から料理人を呼んで無料のコミュニケーションランチを実施していたりします。また、節分や七夕、ハロウィーンや春節など、様々な国の行事も取り入れています。
■Monthly Technical Session
主に技術的な興味関心、また現在行っていることから得られた知見を共有するための取り組みで、司会進行から質疑応答まで全編通して英語で行われる社内勉強会を月1回開いています。
■フリードクペ制度
「優秀なエンジニアはドクペ（Dr Pepper）が好きな人が多い」というCEOの経験則から、世界唯一のドクターペッパーデザイン自動販売機を社内に設置。ドクペ飲み放題となっています。
■物理コミュニケーション手当
当社では、同僚やお客様などとの物理的なコミュニケーションを推奨しており、オフィスに出社した日数やお客様を訪問した日数などに応じて、物理コミュニケーション手当が支給されます。
■社内交流応援プログラム
誰でも気軽に参加できるコミュニケーションランチ会やハッピーアワー、共通の趣味を持つ仲間で集まる部活支援制度、季節ごとのイベント開催など、業務外のコミュニケーションや社員同士の関係構築を応援するための様々なプログラムが提供されています。
■幅広い成長支援制度
資格取得支援や語学学習支援、マネジメント向け研修や外部コーチングサービスの提供など、幅広い成長支援制度が提供されています。
- 職種名
- カスタマーマーケティング
- 仕事内容
- 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目的とし、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。
<具体的な業務>
カスタマーマーケティング (ロータッチ、テックタッチの企画立案から運営)
- セミナー、ウェビナーの企画・運営
- ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画・運営
- メール配信の企画・運営
カスタマーサクセスOps（カスタマーサクセス業務の設計・構築・運用）
- カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入
- 各種ツールの運用（Tableau、Vitalityなど）
- データの可視化や戦略のプランニングの策定 - 求める経験・スキル
- 【応募資格：下記のうちいずれか必須】
SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が3年以上
SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスの実務経験が3年以上
SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が3年以上
【応募資格：歓迎】
社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験
ビジネス目標達成と連動したカスタマーサクセス戦略の企画・実行経験
営業経験
データ分析ツールの利用経験 - 募集要項
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勤務地 【勤務地詳細】
東京本社
東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア
【アクセス】
JR山手線渋谷駅 徒歩10分給与 年収：500万 ～ 880万円
月収：26.4万 ～ 37.6万円
みなし残業20時間（固定残業代41,400円 ～ 58,900円）を含む昇給・賞与・ 手当等 ※月給にはみなし残業手当（月20時間分）41,400～49,800円を含む。超過分は別途支給。
・会社の業績に応じた賞与年2回（6月・12月/それぞれ2.5ヶ月分）
・昇給：年1回
・英語手当：10,000円/月～130,000円/月（当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給）
・交通費支給（上限あり 実費での支給となります）
・出社賞与：出社日数 × 2,000円/日が賞与に加算されます勤務時間 10:00〜19:00
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間試用期間 3か月 雇用形態 正社員 休日休暇 ・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休・育休
・土日祝日休み
・年間休日120日以上待遇・福利厚生 ・交通費支給（上限あり）
・社会保険完備
・出張手当
・持株会制度
・研修あり
・資格取得支援制度リモートワーク リモート可
こちらの求人は、HENNGE株式会社へ直接応募ができます
更新日 2024年09月06日
