最近カスタマーサクセス職の募集を始めているのをこちらのサイトでで確認しました。
ネットに情報が無く、残業の状況や給与レンジ、ステップアップなど雰囲気が中々求人のみでは読み取れなかったのですが、いかがでしょうか。もし分かる方がいらっしゃれば伺いたいです。
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質問を投稿する社員・元社員への質問(17件)
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2026年01月27日続きを見る >>
1人が回答
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2026年01月19日
MAの部門は、やはりその他の部門に比べて、忙しかったり、時間が不規則だったりしますでしょうか?業務時間が長いことが想定されたり、時差が異なる対応や、時間に余裕のないなかでの対応が主たる働き方のイメージでしょうか?
続きを見る >>0人が回答
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2025年10月15日
報酬データは顧客が毎年購入するものでしょうか? ストックビジネス、リカーリングビジネスになっているのか、が気になっています
続きを見る >>1人が回答
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2025年09月23日
異業種(人材系営業)から同職種への転職を検討しています
採用や定着に関する営業だったため、業界親和性は低くないとは思っていますが
自身の資質や英語力を踏まえて、サポートスタッフという選択です
どういう方が多く、中途での採用要件としてはどのようなスキル、経験が求められるでしょうか?続きを見る >>0人が回答
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2025年07月25日
他社(タワーズワトソン、コーン・フェリー、Big4等)との競合状況はどうでしょうか?もはや、あまり相手にならない(Mercerが圧倒的)といったところでしょうか?あるいは、特定の領域においては他社に劣後している、みたいなこともありますでしょうか?(日本において)
続きを見る >>1人が回答
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2025年06月22日
リモートワーク状況について
フルリモート可能というお話を以前耳にしたのですが、
実際フルリモート勤務の方はいらっしゃいますか?
またどのくらいの頻度で出勤・リモートを使われてますか?
小さな子供がいるので出勤の場合は早めに家に帰るなどの対応をしたいのですが、そういった調整は可能ですか?
よろしくお願いします。続きを見る >>3人が回答
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2025年06月05日
本企業に中途採用で申し込む場合、リファレンスチェックは実施されますでしょうか。
また、どの範囲の方にどのような質問がされるのでしょうか。
現職の方々に転職活動中であることが伝わってほしくないためです。続きを見る >>2人が回答
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2025年04月09日
シニアコンサルタントで入社をした場合、何プロジェクトアサインされるケースが多いでしょうか?
続きを見る >>1人が回答
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2025年04月01日
新卒採用で、マーサージャパン特有の評価観点はございますでしょうか?
マーサージャパン様の説明では、人の良さも見られると伺いました。人事コンサルという立場では、どういった特徴や要素を持った人が良い人だと考えられているのでしょうか。続きを見る >>1人が回答
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2025年03月29日
現在同業他社からの転職を考えています。様々人事領域(制度に限らず)でコンサルティングをしたいと考えていますが、そうしたことに携われる部門はどこになりますでしょうか?
続きを見る >>1人が回答
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2025年01月26日
貴社では6つの職位に分かれていると聞きましたが、ざっくりと各職位ごとの年収レンジを知りたいです。
また、年次の昇給率はどのくらいでしょうか。続きを見る >>0人が回答
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2025年01月25日
現在組織人事系のコンサルティング事業に従事しており、転職を検討しています。
ゼネラルポジションで応募をした場合、どのようなプロセスになるか教えてください。
具体的には、
・面接のステップ
・SPIなどのテストの有無
・フェルミなどケース面接の有無
・質問されること
を知りたいです続きを見る >>1人が回答
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2024年11月17日
副業制度について伺いたいです。貴社の口コミで、事前チェックを受ければ副業が可能と書かれていましたが、実際に社内で副業されてる方はいらっしゃるのでしょうか?
続きを見る >>2人が回答
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2024年11月12日
現在、同業からの転職を検討しております。
他社におけるディレクター相当職は、貴社におけるプリンシパルに相当しますでしょうか。
もしその場合、プリンシパルの役割はどのようなものでしょうか。
また、次の職場でもデリバリーにも一定程度コミットしたいのですが、貴社ではディレクター相当職になるとデリバリーへの関与は難しいでしょうか?続きを見る >>2人が回答
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2024年10月08日
新卒で入社した場合の給与を教えてください。(募集要項に記載がないため)
また、新卒でなくても20代前半での第二新卒採用や若手未経験で転職された方のケースもお伺いしたいです。続きを見る >>1人が回答
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2024年09月03日
有給について
マーサージャパンの入社初年度の有休日数と入社してからの取得可能タイミングについて教えていただきたいです。
また、通常の有休に加え、夏季休暇、年末年始休暇などがあれば教えてください。続きを見る >>3人が回答
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2024年05月20日
同業界(総合系の人事部隊)からの転職を考えております。営業案件へのアサインの考え方、および、営業とデリバリーへの各ランクの方の関わり方について、教えて頂きたいです。
続きを見る >>3人が回答
同業界の企業に関する質問
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現在27歳、マーケティングリサーチ業界にて大手クライアント向けのマーケティングパートナー(MP)として勤務しております。将来的に貴社(デロイト トーマツ コンサルティング)への転職を志望しておりますが、自身のバックグラウンドが貴社の採用基準においてどの程度の可能性(あるいは難易度)があるのか、現場の方の率直な見解をお伺いしたいです。
【プロフィール】
• 学歴: 日本大学 卒(非ターゲット校自認)
• 実務: 大手企業へのリサーチ企画・実行支援(3年超)
• スキル: 実務でのSQLおよびPythonを用いたデータ抽出・分析
• 資格: 中小企業診断士、税理士科目(簿記論•財務諸表論)合格、TOEIC 860
【質問】
1. 採用の現実的な可能性について: 貴社では学歴フィルターの存在が噂されますが、私のように「学歴以外の要素(難関資格+データ技術+英語)」を徹底的に積み上げた20代後半の人材は、書類選考や面接を突破する現実的な可能性がありますでしょうか。それとも、依然として学歴が大きな障壁となる難易度でしょうか。
2. 評価のポイント: もし採用の可能性がある場合、上記のスペックの中で、特にどの要素がコンサルタントとしてのポテンシャル(または即戦力)として高く評価されますでしょうか。
3. 不足している要素: この経歴でBIG 4を狙う際、さらに補っておくべき経験や実績があれば、アドバイスを頂けますと幸いです。
27歳という年齢を考えた際、これだけの準備をしていてもなお、学歴や前職のティアが理由で『最初から土俵にすら乗れない』のが現実でしょうか。それとも、実力次第で逆転の目がある環境でしょうか。忖度抜きのリアルな難易度を教えてください。続きを見る >>4人が回答
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現在27歳、マーケティングリサーチ業界にて大手クライアント向けのマーケティングパートナー(MP)として勤務しております。将来的に貴社への転職を志望しておりますが、自身のバックグラウンドが貴社の採用基準においてどの程度の可能性(あるいは難易度)があるのか、現場の方の率直な見解をお伺いしたいです。
【プロフィール】
・学歴:日本大学卒(非ターゲット校自認)
・実務:大手企業へのリサーチ企画・実行支援(3年超)
・スキル:実務でのSQLおよびPythonを用いたデータ
抽出・分析
•資格:中小企業診断士、税理士科目(簿記論•財務諸表
論)合格、TOEIC 860
【質問】
1.採用の現実的な可能性について:貴社では学歴フィルターの存在が噂されますが、私のように「学歴以外の要素(難関資格+データ技術+英語)」を徹底的に積み上げた20代後半の人材は、書類選考や面接を突破する現実的な可能性がありますでしょうか。それとも、依然として
学歴が大きな障壁となる難易度でしょうか。
2.評価のポイント:もし採用の可能性がある場合、上記のスペックの中で、特にどの要素がコンサルタントとしてのポテンシャル (または即戦力)として高く評価されますでしょうか。
3.不足している要素:この経歴で貴社狙う際、さらに補っておくべき経験や実績があれば、アドバイスを頂けますと幸いです。
27歳という年齢を考えた際、これだけの準備をしていてもなお、学歴や前職のティアが理由で『最初から土にすら乗れない』のが現実でしょうか。それとも、実力次第で逆転の目がある環境でしょうか。忖度抜きのリアルな難易度を教えてください。続きを見る >>3人が回答
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2025年06月18日
2点ほど質問がございますが、長文となってしまいました。
1点のみでも構いませんのでご教授いただけると幸いです。
Ⅰ.まずは平均年収に関するご質問です。
今年度のIR資料によると、平均年収が1321万円と昨年度より増加しているようですが、エンジニア職の方の給与は増えているのですか?
また、この増加は若手に反映されているのか、全年齢・役職の方に反映されているのかを知りたいです。
その他、年々給与自体は増加しているのかもお答えいただけると幸いです。
Ⅱ.次に業務に関するご質問です。
就活をするにあたり、NRIに行く/行った先輩から常に9時から夜21・22時まで働くという話を聞きました。
ですが、openworkの記事やデータを拝見していると同じ情報や異なる情報があり混乱しております。
SIerの業務の特性上、プロジェクトによって波があると思うのですが実際はどうなのでしょうか。私としては以下の2つのうち、どちらかだと考えております。
①他のSIer同様、9時から19時まで働く時期と22時まで働く時期があり平均45h程度になっている
②常に忙しい部署とそれなりに忙しい部署があるが、波による変化は小さく、平均45h程度となっている。
こちらの2点のどちらかなのか、あるいは異なるのかを知りたいです。
また、長時間働く上でのコツやマインド、耐性を付けるために今のうちに行った方が良い事等を教えていただきたいです。
長文となってしまい、大変申し訳ありません。ご回答よろしくお願いいたします。続きを見る >>4人が回答
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長文となり申し訳ございません。
現在、転職を検討しており、アクセンチュアのインダストリーX本部に関心があります。
ただ、入社後の働き方にギャップがないよう、下記3点について実際の状況をご存知の方にお伺いしたいです。
① 残業時間について
「プロジェクトによる」とよく聞きますが、インダストリーX本部で年間を通じて残業が月20〜30時間未満で安定している方はいらっしゃいますか?
そのような働き方が可能な業務領域やポジションがあれば教えていただきたいです。
② 残業と評価の関係について
残業が少なくても成果を出していれば、きちんと評価される風土でしょうか?
それとも、ある程度の稼働時間(稼働率)も評価に影響を与えることがあるのでしょうか?
③ 残業代・サービス残業の有無について
「プロジェクトの予算内でしか残業がつけられない」といった話も耳にしたことがありますが、
実際のところ、発生した残業はすべて申請・支給される体制でしょうか?
また、サービス残業(申請できない残業や申請しづらい雰囲気)が発生するようなことはあるのかも気になっています。
現職では一定の成果を出しながらも長時間労働に課題を感じており、働き方を改善したいという思いから転職を検討しています。
そのため、実際の現場のご経験をお聞かせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。続きを見る >>2人が回答
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2025年12月21日
1.
メーカー出身でコンサル未経験の人材に対して、インダストリーX部門からオファーが出ることは、比較的よくあるケースでしょうか。
また、どこかで「プロジェクト人員が多く必要なタイミングで一括採用を行い、離職率も比較的高い」というお話を耳にしましたが、
これは主に業務負荷の大きさによるものなのでしょうか。
2.
インダストリーX部門の雰囲気についてお伺いしたいです。
学歴フィルターはないと聞いておりますが、中途採用においても、学歴による有利・不利はほとんどないと考えてよろしいでしょうか。
3.
いわゆる「ハードワーク」とは、どのようなレベルを指すのでしょうか。
単純に業務量が多い、労働時間が長いといった意味合いなのか、
それともクライアントや上司からのプレッシャー、人間関係(いわゆるパワハラ的な要素)による負荷が大きいのでしょうか。
4.
コミュニケーション能力はどの程度重視されますか。
どちらかと言えば、私はいわゆる「陰キャ」寄りの性格だと自認しており、
その点で自分がこの部門に適しているのか、少し不安を感じています。
挑戦してみたい気持ちと同時に、不安もあり、率直に質問させていただきました。
ご回答いただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。続きを見る >>2人が回答
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マーサージャパン株式会社
企業情報
| 業界 | |
|---|---|
| URL | https://www.mercer.co.jp/ |
| 所在地 | 東京都港区赤坂9丁目7番1号 ミッドタウン・タワー |
| 社員数 | 100〜499人 |
| 設立年 | 1978年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 CEO 草鹿 泰士 |
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