クラウドベースの顧客関係管理（CRM）プラットフォームを提供する米国企業の日本法人。営業支援システム「Sales Cloud」やマーケティング自動化ツール「Marketing Cloud」など、企業の営業活動や顧客サービスを支援する多様なアプリケーションを展開。
この企業の社員・元社員に質問してみませんか？
質問を投稿する20代営業職でそれなりに結果を残してきましたが、IT業界は未経験のためSDR職を選考中です。
最終面接の通過率や抑えるポイントなどがあればお聞きしたいです。また、リファラルで進む場合も何か有利だとか影響等はありますか。
2人が回答
デジタルマーケティング職（アソシエイト）への転職を検討しております。
体調管理をしながら長期的に就業したいと考えており、セールスフォース・ジャパンの社風が合致するのか実情を知りたく、質問させていただきます。
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1.入社後のオンボーディングや業務のレクチャーなど、通常、自走できるようになるまでの期間のサポートはないでしょうか？（システム操作方法や業務内容の指示・フィードバック等）
2.過去の投稿で「自分の居場所を確保するために隣の人と戦う」と記載がありますが、このような業務範囲が不明瞭/評価基準が曖昧な状況は現在も続いていますでしょうか？
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ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
1人が回答
AEへの転職を検討しております。
業務の実態についてご意見お聞かせください。
もし、拠点ごとの違いがあればこちらについても踏まえてご教示お願いします。
①業務の中でどのような業務にもっとも多くの工数を割いているのでしょうか。複数あれば複数お願いします。
例えば、提案資料のストーリー作成の工数がかかるとか。内部のストーリー合わせしたときに手戻りが発生してるなど。
②①を踏まえどのようなことが改善すれば残業が改善されると思いますでしょうか。
③数字が未達の場合、期日が近づいてくるとどのよう業務配分で業務を推進されますでしょうか。例えば、進行中のテーマの納期前倒し、提案資料複数同時並行とか具体的に教えてください。
1人が回答
カスタマーサクセス職の定着率はどのくらいでしょうか？
営業職はかなり数字に厳しく、離職率も高いとい聞いていますが、カスタマーサクセス職はいかがでしょうか？
1人が回答
(1)出社について
①現在、週何回の出社が義務付けられているのでしょうか？
②融通は効くのでしょうか？(1週目は私用で出社ができなかったので、2週目に多めに出社することで充足させる等)
③厳密に計測されており評価に影響するのでしょうか？
(2)お客様先訪問について
頻度としてどのぐらい生じるのでしょうか？
1人が回答
採用情報を見ても401Kに関する詳しい情報がなくお伺いしたいです。
セールスフォース社の401Kの実態はどのような制度・条件なのでしょうか？
3人が回答
現在、リニューアルマネージャー職での入社を検討しております。
可能な範囲で構いませんので、下記ご教示いただきたいです。
①年収・インセンティブの構成
公表情報などから、OTE700万円前後、固定給とインセンティブがおおよそ6:4の割合と理解しています。
実際に現場ではどの程度のレンジ感・成果連動性があるのか、お伺いできますでしょうか。
②ワークライフバランス
AEの方との協働が多いかと思いますが、RMも連動して残業・休日対応は発生しますでしょうか。また、月間対応時間はどれほどでしょうか。
また、家庭の都合に応じ、当日に中抜けや出社時間変更など柔軟な働き方は可能でしょうか。
③キャリアパスや評価の仕組み
カスタマーサクセスマネージャーや営業職へのキャリアパスはあり得るのでしょうか。
可能であっても狭き門かと思いますが、どういった条件・確率かもお分かりになれば教えていただきたいです。
お忙しいところ恐れ入りますが、実際のご経験や率直なご意見を伺えましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
0人が回答
ソリューション・エンジニア(プリセールス)には、アカウントSE、スペシャリストSE、デモSE等、ジョブが分かれていると思います。このジョブ種類ごとに残業/WLBの違いはございますか。
お客様に近いアカウントSEは激務と噂のあるAEと共に仕事をすると拝見するため、自ずと激務になり得るのか…？と想像しております。
実態をご存知の方がいらっしゃいましたら、伺えますと幸いです。
2人が回答
御社におけるソリューションズ部門の平均勤続年数についてお伺いできますでしょうか。また、営業職と比較した際の離職率についても差異があればご教示いただけますと幸いです。
3人が回答
大阪オフィスへの転職を検討しておりますが、こちらサテライトオフィスという認識ですが食堂やカフェなどはないですよね？
1人が回答
営業職で大して成果も出していないのに、出戻った人っていますか？
再チャレンジできる環境なのかどうか気になります。
3人が回答
セールスフォースと別の外資ITで内定をいただいております。
これまで、別業界でエンタープライズ営業をしていたのですが、業務でのタクシー利用にかかる経費は制限がありませんでした。
そのスタイルに慣れてしまってるため、電車移動であればタクシー使えないとなると、ストレスがかかるなと思い質問させていただいた次第です。
2人が回答
外資は成果主義のイメージが強いですが、
離職率も高いのでしょうか。
または辞めさせられるなど。
ご回答よろしくお願いいたします。
2人が回答
メインのオフィスは東京大阪名古屋福岡かと思いますが、広島や白浜は出張所といった扱いになのでしょうか？広島や白浜での採用の有無や常駐スタッフがいるのかどうかも知りたいです。
1人が回答
セールスフォースといえば激務、成果報酬というイメージです。やはりプライベートを犠牲にして業務に注がないと成果は出にくいですか？38歳でアカウントセールスとしての転職は適してないでしょうか？
5人が回答
おおよそで構いませんので最新情報が知りたいです。よろしくお願いします。
インサイド、AE、エンタープライズ
上記それぞれの最低、平均、最高の給与
2人が回答
20後半でSIer営業からAEへ転職検討しております。
現職ではITインフラを商材としており、SFA/CRMの知見は書籍による基礎レベルです。
周囲から話を聞くと1年以内で退職に追いやられるケースもあると伺っておりますので、覚悟を決めて飛び込む意気込みですが、未経験の商材でもあり若干の不安はあります。
その為、AEとして即成果を上げるために必要な対策をご教示いただいたいです。以下は私の想定ですが、認識に相違が無いか、また、+aで実践した方が良い点があればご案内いただけますと幸いです。
①予算達成の早期計画、実行
CRM未経験の場合、担当領域は小規模顧客と想定される為、担当顧客数が多い想定されます。その為、担当して1ヶ月以内に担当顧客情報/案件確度を見極め注力案件の選出と予算達成プランを計画実行し、マネージャーと日単位で協議
②商材及び顧客理解
Salesforceカスタマーサクセス事例集、同業他社製品との比較情報のInputと、業務フロー理解
③メンタル対策
マイクロマネジメントでメンタルを削られる想定の為、①をマネージャーへ早期に説明・実行し、マイクロマネジメントを受ける事を回避。
また、同じ部門の先輩社員と信頼関係を築き、社内調整のノウハウを早期にキャッチアップ。
2人が回答
背景:
私はパートナー会社でSalesforceコンサルタントとして、Salesforce(CRM,MC,Tableau)の導入および運用プロジェクトのデリバリーを経験してきた人間です。業務側とシステム側の両面から要件整理に参画した経験があり、この経験を活かせるのはArchitect職であると考えています。
ご質問事項:
1. Salesforce社で働いている現場の皆様の目線で、ITコンサル経験者がFitする(もしくは活躍されているイメージがある)と考えるArchitect職はどのArchitect職でしょうか。
2. SAとTAを比較して、プリセールスに近いのはSAという認識であっておりますでしょうか。
3. たまにプロジェクトでお見かけするSalesforce TAMと呼ばれる方々が所属されているのは、TAで合っておりますでしょうか。
3人が回答
①異業種からの転職について
31歳、半導体商社勤務です。
・募集要項を見ると、同業界での経験をマスト条件に挙げられている求人がほとんどに感じます。
感覚的で構いませんので、転職者のうち、異業種の方の割合がざっくりどの程度か教えてください。
・異業種からの転職について、大体どの程度の年齢までは許容され採用されている傾向があるかを教えてください。
②転勤について
異動は頻繁にある環境でしょうか。また、仮に辞令があった際に断れる雰囲気があるかを教えてください。
3人が回答
会社として、生成AIの利用に関する方針やガイドラインがあるか確認させていただきたいです。
利用自体が許可されているのかどうか、また、利用にあたってのルール（対象業務、個人情報の扱い、ツールの指定など）があれば教えていただけますと幸いです。
2人が回答
飲み会の頻度はどのくらいでしょうか？
数字達成したなどコミュニケーションの場としてやりたい派です。
2人が回答
現在、Architect育成枠に応募を検討しております。
育成枠なので、面接の通過率は高いでしょうか
ちなみに、私はsalesforce導入プロジェクトにおいて、チームリーダーの経験がございます。
また、面接で注意してほしいポイントはございますでしょうか
同じく育成枠で入られた方やご存じである方があれば、ご回答していただきたいです。
どうぞよろしくお願いいたします！
1人が回答
これまでSIerでエンタープライズ向けにシステム営業を5年経験しました。
以下3点質問です。
① 35歳でBDR職での採用ハードルは高いでしょうか？
②BDR職で経験を積むことのメリットデメリット
これまでの経歴からAEへの応募資格はありますが製品理解を深める、アウトバウンド営業を極めたいという強い思いがあり、BDR職から入った方が良いと考えております。
③BDR→AEへの昇格ハードル
成果を出してAEへ昇格を狙いたいと考えておりますが、そんな甘い世界ではないと認識しています。
皆様の忌憚のないご意見を頂けますと幸いです。お手数ですが宜しくお願い致します。
4人が回答
とあるバックオフィスのポジションへの転職を検討しております。評価制度は営業やエンジニアほど明確ではないと思いますが、バックオフィスでも毎年昇給はあるのでしょうか。
また昇格のペースはどのような感じでしょうか。
バックオフィスの方々の雰囲気(ギスギスしている、離職率が高い等)も合わせて伺いたいです。
1人が回答
スモールビジネス領域のコマーシャル営業について、担当テリトリーにおいて案件もなく達成がかなり難しい環境と良く噂を聞きますが実態どうなのでしょうか。
3人が回答
皆さま、お疲れ様です。
ご覧いただきありがとうございます。
現在、新卒での入社を検討している者になります。
その検討の際に、参考にさせていただきたく、以下の点につきご教授くださいますと幸いです。
① 日経の記事で、社長が「26年に売上高1500億円」を目指すと仰られていましたが、
今年の進捗はいかがでしょうか？。具体的な数値は社外に出すことは難しいと思いますので
この1500億円という目標を達成できるか否か＋そうお考えになる理由をお伺いしたく存じます。
② TCSのプレゼンス（技術力をベースとして、顧客との折衝も含めた会社全体の総合力＝お客様目線で考えた際、toBの相手方としてのTCSの魅力度）が、今後従来比で向上していく見込みがあるか否かについて、ここで働かれていらっしゃる皆様の肌感として、どうお考えになりますでしょうか。
③ 新卒の給与が25新卒から上がったことは承知しておりますが、初任給が上がる代わりに、その後の伸び率が従来比で下がってしまうのであれば、あまり喜べないなと感じております。伸び率について下方向に調整する等、社内でお話は出ておりますでしょうか？。
また、満３０歳の給与は、初任給増＋今後のTCSの飛躍の可能性等の要素を含めても
700万を上回ることはないんでしょうか...（もちろん、国全体で見れば十分な額であることは
承知しております。ご不快に思われましたら申し訳ありません）
④ 六本木周辺で勤務することが多いかと存じますが、
皆様どの辺でお一人暮らしされてらっしゃいますか？
差支えなければ駅単位でご教授いただきたいです。
⑤組織（社内）システムについて、効果的ではない更改が行われていると
伺っておりますが、もし可能であればどのような更改が走っているのか
具体的にお伺いしたいです。
以上です。長くなりましたが、ご一読いただきありがとうございます。
もし、ご面倒でなければご教授くださいますよう、お願いいたします。
3人が回答
長くなってしまったので、答えやすい・わかる部分だけでも回答いただけると嬉しいです。
⚫︎退職金制度の有無
⚫︎新卒1年目以降の昇給率
⚫︎ボーナスは5ヶ月分と見かけましたが、2.5ヶ月分×年2回(6月と12月)ですか？
⚫︎言語
社内で利用している言語の割合、事業部による違い(銀行の勘定システムはCOBOLだが、公共システムはJavaなど)
COBOLが多いのでしょうか？将来性・汎用性を考えるとCOBOL以外の言語で経験を積みたいと考えてしまいます。
⚫︎転職する人の特徴
(退職検討理由を拝見すると、年功序列や技術力・スキルアップに対して貪欲な方が転職してるように感じました。逆に、そういった点に対しては穏やかな方が貴社には多いのでしょうか？失礼な聞き方で申し訳ありません)
⚫︎携わるフェーズ
NTTデータの案件を2次請けのポジションで携わる認識なのですが、合っていますでしょうか？
その場合、携わるフェーズば(最上流でも)設計以降と認識しているのですが、実際の業務について教えていただきたいです。
(金融系か公共系か、何年目社員か等で携わるフェーズが異なる場合は、最頻のケースを教えていただければと思います。)
また、転職時には顧客均衡のスキルも評価基準になると考えているのですが、そうした経験を積むことはできますか？
⚫︎PM、PLを任せてもらえるのは新卒何年目ですか？
⚫︎年功序列から実力考慮への過渡期と仰っている方もいましたが、実際に会社内で動きはございますか？
⚫︎転職先にはどういった業界、企業に行かれる方が多いですか？特に20代で転職される方の割合と、転職先についてお伺いしたいです。
貴社では設計〜保守まで一通り経験できる認識なので、転職時も評価されやすいと考えているのですが合っていますでしょうか？
3人が回答
ハードワークは厭いませんが、結婚や子育て等のプライベートも充実させたいと考えております。貴社の説明会やHPなどで知った各種制度について、認識の相違がないよう、ご質問させていただきたいです。
①残業時間の調節（生活環境の変化など、個人に合わせて残業時間をα・β・γの3種から選択可能）→制度の詳細や利用人数、制度利用による仕事への影響、若手社員は利用していいのか等についてお聞きしたいです。
②フレックスタイム制（コアタイムは11～15時）→早く出勤＆早く退勤するスタイルが望ましいのですが、クライアントやPJチームなど社内外の様々な方と共に仕事をする中で、実際にフレックスタイムで働くことは可能でしょうか。
③インターバル出社制度（夜遅くなった翌日は12時間後の出社でok）→退勤時刻が何時以降から適用される等のルールはあるのでしょうか。また、実際にこの制度は利用されているのでしょうか。
④リモートワーク制度（社会情勢、家庭事情等を踏まえ利用可能）→特別な事情がない場合は基本的に出社が義務ということでしょうか。また、事情によりリモートワークをする場合、仕事内容は異なるのでしょうか。
⑤夕食無料提供→夕食の無料提供は何時～何時に行われているのでしょうか。また、夕食のとり方は、業務中に挟む・業務終了後に食べて帰宅するのかどちらでしょうか。
⑥有給の使われ方→GWや夏期休暇、年末年始などに有給を消費し長期休暇とすることは可能でしょうか。また、実際はどのようなタイミングで使われることが多いのでしょうか。
※同棲、結婚、子育てを行いたいと考えている私にとって、働き方に関してはかなり不安があります。皆様や周りの方々の実態について教えていただければ幸いです。
2人が回答
ＳＥＳとして働こうと転職先を探している者です。
ＩＤＨの色々な口コミを見ると有休以上に休んでます的な書き込みがありますが、いまいち意味が分かりません。
有休取得＝給料は減らない
有休ではない＝欠勤として給料が減る
というのが一般的だと思いますが、有休以上に休めば欠勤として減給にならないのでしょうか？
例えば、案件の条件で140h～180hとあった場合で残業無しの場合、140h以上やれば有休は使わずに休んでも良く、140h下回るような場合には有休を使うという形でしょうか？
もし営業日20日だとすると、20日×8h=160hなので、２日休んで有休は使わずに、更に２日休んで有休を使った場合、時間的には128hですが、有休取得が２日なので、実質144hなので減給にならないって感じでしょうか？
となると仮に１年間全部の月が２０日営業日だとして、１か月に２日休んでも144hなので全く有休を使わなくて良いという感じでしょうか？（一般的な会社だと24日の有休が必要）
上記のような有休の使いどころの詳細もお教えください。
有休はあくまでも案件の最低時間を下回りそうな場合のみ使う感じで、一般の会社の有休の概念と違うという感じでしょうか？
また、どこかの書込みに給料は減給されるが、後日補填という書き込みもあったのですが、この後日補填の意味も合わせてお教えください。
更に時間契約であるならば、１日休んだ代わりに8hの残業でカバーも可能でしょうか？
３つの質問の回答を宜しくお願いします。
3人が回答
①昇格しなければ1年間の昇給は微々たるものという口コミがよく見受けられますが、PR1〜4の昇給と昇格時の年間上昇額はどの程度なのでしょうか？
②口コミや他の質問への回答などから年代別の年収としてなくとなく、
25歳500万
30歳600万
35歳700万
40歳800万
というイメージがあるのですが、実態もこちらにかなり近いのでしょうか？
日本の平均よりもかなり高い金額であることは認識しておりますが、同業他社と比較するとどうしても物足りなさを感じてしまいます。
③②が実態と近い場合、貴社において新卒入社で30代前半のうちに800〜1000万を目指そうと思うと相当な努力を求められるのでしょうか？
実際に到達している方は同期でどの程度のいらっしゃるのでしょうか？
④Open Workの総合評価を見ていると、産業系に携わる方の口コミが著しく低いと感じています。昇格がしにくいなど何か理由があるのでしょうか？
昇進昇格速度が速い、遅い事業領域があればそちらについてもご回答いただけると幸いです。
⑤SEの区分として、
コンサルタント
プロジェクトマネージャー
ITスペシャリスト
ITアーキテクト
アプリケーションスペシャリスト
データサイエンティスト
が設けられていると新卒採用ページで拝見しました。
この区分(PM以外)によって報酬や昇進昇格速度に格差はあるのでしょうか？
ご回答よろしくお願いいたします。
3人が回答
| 業界 | |
|---|---|
| URL | https://www.salesforce.com/jp/ |
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内1-1-3 Salesforce Tower |
| 社員数 | 1000人以上 |
| 設立年 | 2000年 |
| 資本金 | 400百万円 |
| 代表者 | 代表取締役会長 兼 社長 小出 伸一 |
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