社員クチコミ（51件）
株式会社ホテル、ニューグランド
- 組織体制・企業文化（9件）
- 入社理由と入社後ギャップ（8件）
- 働きがい・成長（10件）
- 女性の働きやすさ（5件）
- ワーク・ライフ・バランス（7件）
- 退職検討理由（7件）
- 企業分析［強み・弱み・展望］（2件）
- 経営者への提言（3件）
- 年収・給与（9件）
- 回答者 社員、主任、在籍10～15年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、ホテル、ニューグランド 3.5
- 部署が違えば別会社のように働き方が違うので、一概に言うのは難しい。 大きく分けて土日休みの部署とシフト制の部署では働き方や休みの取り方が全然違う。どちらの方が自分に向いているかだ...
- 回答者 調理、ホテル、主任、在籍20年以上、現職（回答時）、中途入社、男性、ホテル、ニューグランド 2.6
- 働きがい： いつも人手不足で最近はベテラン、中堅が続々退職して、円滑な業務もままならない。お曲様からのクレームも多い状態。働きがいというよりは生活のため しかたなく働いているスタ...
- 回答者 宿泊部、フロント、在籍3～5年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.4
- 強み： クラシックホテルとしての歴史とブランド力 弱み： 一般的な高級ホテルとはサービスも雰囲気も異なるので実際に泊まりに来たお客様とのイメージギャップがある場合対応に困る(ジム...
- 回答者 一般社員、在籍5～10年、現職（回答時）、中途入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.4
- 地元横浜市との関係が強いことから、経営安定性は高く、ある程度守られた立ち位置であると言える。また、競合他社が持ち得ない固有の資産(建築物や料理など)により、ブランドは確立しやすく...
- 回答者 調理部、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、新卒入社、男性、ホテル、ニューグランド 2.1
- 働きがい： まず第一に、給料には見合わないが求めるスキルは高いので自己研鑽を積むことが必須となる。 成長・キャリア開発： 成長面については努力する力が蓄えられるので粘りが強くなる...
- 回答者 調理部、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、新卒入社、男性、ホテル、ニューグランド 2.1
- 既に退職してしまいました。 理由としては給料面となっており、今後10年、20年と継続していく中で、 家庭面での不安もあり退職を決意しました。 業務時間は長いですが、ストレス性はあ...
- 回答者 社員、主任、在籍10～15年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、ホテル、ニューグランド 3.5
- いわゆる寿退社です。 仕事で辛いことがあったりして何度も転職しようと思ったことはありますが、結果続けてきてよかったと退職した時に思いました。とても温かく送り出していただき、素敵な...
- 回答者 レストラン、サービス、主任、在籍20年以上、現職（回答時）、新卒入社、男性、ホテル、ニューグランド 3.0
- 働きがい： 老舗ホテルでビジュアルへの露出が多く県内ではかなりの知名度があるためハード面に関しては利用客の満足度が高いためソフト面も負けないようにスタッフ一人ひとりが工夫しおもて...
- 回答者 レストラン、サービス、主任、在籍20年以上、現職（回答時）、新卒入社、男性、ホテル、ニューグランド 3.0
- 各セクションの必要人員数を把握し一人ひとりの負担を減らすようにしていかないと退職者が後を絶たない。入社して3〜5年くらいで退職する傾向がどの職場にもある。 穴を埋めるべく派遣社員...
- 回答者 サービス、在籍3～5年、退社済み(2025年より前)、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.1
- 働きがい： サービスの評価が非常に良いので、積極の基礎を学ぶことができます。また、シティーホテルらしからぬ、お客様との距離が近いのも特徴なので、寄り添った接客をすることができます...
- 回答者 サービス、在籍3～5年、退社済み(2025年より前)、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.1
- かなりのトップダウンでした。総支配人の鶴の一声で変わるので、その度に現場が振り回されていた記憶があります。今は変わっているかもしれませんが、管理職は役職者にかなり強く言われていた...
- 回答者 サービス、在籍3～5年、退社済み(2025年より前)、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.1
- 女性の管理職も数名いらっしゃいます。 しかし、拘束時間や責任感の強い仕事になるので、子育てをしながらするのはキャパオーバーしそうでした。体調を崩される方がでないか心配になるほど遅...
- 回答者 料飲、サービス業、課員、在籍3～5年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.1
- 自分の希望する部署への異動が厳しいこと。 欠員が出ないと異動ができないため欠員待ち。...
- 回答者 料飲、サービス業、課員、在籍3～5年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.1
- 休みは一般的に少ない方と思うのであまりライフワークバランスが取れる仕事とは思わない。...
- 回答者 料飲、サービス業、課員、在籍3～5年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.1
- 入社を決めた理由： 地域の中で1番歴史のある素敵なホテルだと思い、その世代を超えて愛されるホテルで自分も働きたいとおもった。 「入社理由の妥当性」と「認識しておくべき事」： 会社...
- 回答者 料飲、サービス業、課員、在籍3～5年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.1
- 働きがい： 働きがいはお客様からの言葉。くさいことを言ってしまうようだが、どんなに嫌なことがあってもへこむことがあっても自分が関わったお客様にそう言われると涙が出るのほど嬉しい。...
- 回答者 調理、ホテル、主任、在籍20年以上、現職（回答時）、中途入社、男性、ホテル、ニューグランド 2.6
- 入社を決めた理由： 横浜では老舗のホテルなので安定した生活ができると考えたが、年々給料もボーナスも低くらなるばかりで不安 「入社理由の妥当性」と「認識しておくべき事」： 会社の意...
- 回答者 調理、ホテル、主任、在籍20年以上、現職（回答時）、中途入社、男性、ホテル、ニューグランド 2.6
- 退職を検討しているのは万年人不足でその問題を改善しようともせず、本人の意思を無視した人事異動ばかりでそのせいでまた人が辞めていく。社員同士もお互い不安になってしまうし。変な改装費...
- 回答者 料飲、接客、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 3.0
- ホテル業界には珍しく、労働組合があることが魅力だと思います。そのため毎月組合費が引か...
- 回答者 料飲、接客、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 3.0
- あまり、バランスが取れないと思います。 特に料飲部は残業が多いので仕事の日はほとんど...
- 回答者 料飲、接客、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 3.0
- 入社を決めた理由： アットホームな社風に惹かれ入社しました。 基本従業員同士の仲は良い方だと思う。 横のつながりが強い会社です。 困ったことがあれば色んな部署の人が助けてくれるこ...
- 回答者 料飲、接客、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 3.0
- 働きがい： お客様からのありがとうの一言です。 正直高いお給料をもらってるわけでもないですが、その一言をもらうと一気に働いてて良かったと感じます。そこから働きがいを見出せない人は...
- 回答者 料飲、接客、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 3.0
- 産休で戻ってくる人も多く、産休を取ることを推奨しているのでそういう面では働きやすいです。また時短で働いている方もいてみんなその人のことをフォローしている職場なので働きづらそうには...
- 回答者 宿泊部、サービス、在籍3年未満、退社済み(2020年より前)、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 3.9
- 働きがい： 一般的なビジネスマナーが身につき、ある程度の気配りの習慣がつくため、ポータブルスキルが磨かれます。 客層は老舗ホテルのためご年配のお客様が多いですが、ある程度のことは...
- 回答者 宿泊部、フロント、在籍3～5年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ホテル、ニューグランド 2.4
- 職場によるが基本的には1ヶ月ごとのシフト制で希望休を届け出ることができるので、プライベートの予定は調整しやすい。また夜勤がある職場の場合は夜勤明けで朝〜昼の間に退勤することもある...
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