三井ホームが大切にしていること
三井ホームの創る“住まい”
三井ホームは、木造注文住宅を提供するハウスメーカーです。建設済みの建売住宅やカスタマイズに大幅な制限のある規格住宅とは大きく異なり、注文住宅はお客さまの住まいにかけるこだわりを、設計を通して実現することが可能になります。このことは、営業担当に特有のマインドや行動を求めます。それは、お客さまの住まいに対する想いに共鳴し、お客さまに寄り添って理想の住まいのイメージを形にしていく姿勢です。建築価格の合意交渉も契約に至るまでにクリアしなければならない重要なフローですが、注文住宅以外の住宅営業に比べると、商談全体の中に占める時間的な割合は少なくなります。
設計担当や施工管理担当といった技術職であっても同様です。企画、提案、施工、アフターサービスに至るまでのすべての段階で、お客さまの想いを満たしているかどうかの検討を重ね、その確認のためにお客さまと密に相談したり、意思を疏通するために充分な時間を設けたりしています。
