SocioFutureの「会社紹介」

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ATMの監視・運用サービス企業大手。 金融機関向けにATMの企画・開発・設置・販売・監視・運用代行・保守サービスなどを提供。

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SocioFutureについて

SocioFutureについて

私たちは、「人による人に寄り添った対応」で社会貢献を目指します

SocioFutureは、業界トップシェアを誇るATMの管理・運営で培ったノウハウを活かし、
金融や行政、健康など新しい領域にITソリューションやBPOサービスを提供しています。
さらには海外ビジネスを展開するなど、社会インフラから業務効率化に至るまで様々な事業領域で活動しています。

<SocioFutureのビジョン>
◎金融サービス、行政サービス、健康サービスをツナグ安心の生活インフラカンパニーへ
Sociofutureのビジョンは、社名のSocio(社会の)+Future(将来、未来)を体現し、将来のより豊かな社会を創り出すために、「人」を中心に考えた、人に必要な新しい生活インフラを創造していくことです。

<SocioFutureのカルチャー>
◎創業以来大切にしてきたオープンな風土とチャレンジ精神
日本NCRのATM事業部門を分離・独立させ、1999年に日本ATM株式会社として創業した際、銀行のATMの共同管理という当時は業界に存在しなかった新しいサービスを開始し、その後も国内初のサービスを次々と提供してきました。
SocioFutureへの社名変更を機に、行政や健康分野に本格進出し、新サービスの創出を続けています。
このようなことができる理由は、創業以来大切にしてきたオープンな風土とチャレンジ精神が当社に根付いているからです。
年齢や職位に関係なく活発な議論ができる雰囲気、新しいアイデアを後押しし育成するマインドセットこそが、当社の発展を支える礎となっています。

ビジネスフィールド

当社ではATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供しています

当社ではATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供し、さらにATM監視アウトソーシングでは60%以上のシェアを誇るまでに成長しています。
また、近年では金融関連だけでなく、様々な分野の新規ビジネスにも挑戦しています。

■ATM監視アウトソーシング
日本で初めて「ATM監視アウトソーシング」をスタート。
現在、全国23か所に加え海外にもハイタッチオペレーションセンターを開設。
専門のスタッフがATMの稼働状況の監視、故障時の保守要員手配、お客さまからの問い合わせ対応などのサービスを提供しています。(2024年8月時点)

■ATMフルアウトソーシング
駅構内や街中にあるATMやATMコーナーの企画・開発・設置・運用・保守など、ATMの運営に関する様々なサービスを一括で提供する「ATMフルアウトソーシング」をスタート。
これにより、最適な製品調達や運営によるATM全般のコスト削減に貢献するとともに、金融機関にとって「所有」するソリューションだったATMが「使う」ソリューションに変わることになりました。

■DAIS®(預貯金照会デジタルソリューション)
税金の滞納者や生活保護者等を対象とし、金融機関と行政機関の間で口座や取引明細の確認業務が行われています。
従来は文書で確認業務を行っていましたが、その業務をシステム化し迅速且つ効率的に行うために開発したサービスがDAIS®です。
2018年よりサービスを開始し、415以上の行政機関、190以上の金融機関で採用されています(2024年8月時点)

■遠隔特定保健指導サービス
特定健診でメタボリックシンドロームに該当した方には、生活習慣を改善するために特定保健指導を受けることが国より推奨されています。
当社の遠隔特定保健指導サービスは、特定健診の当日に遠隔による保健指導を行うサービスであり、参加率の向上・医療費の削減に貢献しています。
2020年より当社の健康サポートセンターにてサービスを開始し、全国健康保険協会や自治体等に採用されています。

キャリアプラン

それぞれのキャリア、ステージに合わせた研修制度を用意しています

■SocioFuture Groupの人財育成理念
社員一人ひとりが自身のキャリアを主体的に考え、継続的に学び、
社会に価値を提供できる人財へと市場価値を高めることをめざす

■キャリアプラン
一人ひとりが主体的に自分らしいキャリアをデザインできるように、会社や上司がキャリアのプランニングと実現をサポートする仕組みを整えています。
・キャリア支援研修(管理職向け)
・キャリアデザイン研修(社員向け)
・上司部下間のキャリアに関する面談の実施

■経営人財育成選抜プログラム
経営に関するリテラシーを高めるだけでなく、他業種のリーダーとのディスカッションを通じて多角的な視点でモノごとを捉える力を身につけます。
変化が激しく予測がしづらいVUCAの時代にも対応できる経営人財の育成プログラムを用意しています。

■マネジメントスキル
リーダーシップやコーチング、チームビルディングについて学びます。
個人のスキルアップに加えて、チームで成果を上げるための実践的なスキルを身につけます。

■各種学習
現役のビジネスパーソン、エンジニア、大学講師など各界の実務家を講師とし、実践的かつ最先端の知見が学べる学習プログラムを用意しています。
eラーニングでの受講なので時間や場所に縛られず、自分のペースでの学習が可能です。

福利厚生/働く環境

社員がより充実した仕事や人生を送ることができるよう、様々な福利厚生を設けています

<福利厚生>
■健康診断
年に1回の健康診断に加え、希望者は、インフルエンザの予防接種も一部会社負担で受診できます。

■休暇制度
通常の年次休暇に加え、リフレッシュ特別休暇、誕生日休暇、ボランティア休暇など様々な制度を利用することができます。

■産前産後休暇
産前休暇は産前6週間に社員が請求する期間、産後休暇は出産日以降8週間で取得できます。
また申請をすることで健康保険組合より出産手当金を申請することが可能です。

■育児休職
男女問わず育児休職の当初連続10日間を有給休暇とし、子供が満2歳になるまで取得可能です。
また、育児休職中には会社支給のPCを通じて、情報共有することで職場への円滑な復職を可能としています。

■配偶者出産休暇
配偶者の出産予定日(出産日)の前後に3日間の特別有給休暇を取得することができます。

■出生時育児休職(産後パパ育児休職)
子の出生後、8週間以内に4週間まで取得が可能です。通常の育児休業と併せて取得できます。

■子の看護休暇
子供が小学校就学前までの間、看護を目的とした休暇を年間5日(子供が二人以上の場合、年間10日)を上限として取得できます。
うち2日まで有給とし、時間単位での分割取得も可能としています。

■育児短時間勤務
子供が満10歳になるまで柔軟な勤務時間帯を選択し、仕事と育児の両立を可能にします。

■介護休職
介護休職の当初連続10日間を有給休暇とし、対象家族1人につき、原則として1年間取得できます。最大93日間は雇用保険により給付金(給与の67% )が支給されます。

■積立休暇
積立休暇から介護を目的とした有給休暇の取得が可能であり、 最大20日の利用ができます。

■介護短時間勤務
1年間、介護を目的として短時間での勤務が可能です。


<文化・生活>
■交流
野球、釣りなどの活動があり、気軽に参加できます。
また、活動を通じて業務以外での交流を深められます。

■イベント
毎年各地域にて、「バーベキュー大会」などを開催しており、社員だけでなく、ご家族も招待し、社内外で交流をすることができます。

■社員会
NCR社員会と契約し、ライフスタイルに合わせたサポートとサービスを提供しています。

■社員持株
給与からの積立で、SocioFutureの株式を無理なく簡単に購入ができます。
奨励金も支給されます。

社員インタビュー:大阪業務運営センター長 Yusuke.M

変化できる人が、成長していける

Q:SocioFutureを選んだきっかけは何ですか。
SocioFutureを選んだきっかけは、新しい分野への挑戦を求めていたことにあります。
前職では介護や医療分野のBPO業務で経験を積み、次に挑戦したいと考えたのは金融業界のBPOでした。
その中で、成長途中のSocioFutureに魅力を感じ、志望しました。
面接時に社長から「どんどんいろんな仕事をやってください」と言われたことが、多様な経験を積める環境があると確信し、他社との違いを感じて入社を決意したきっかけです。

Q:現在、担当する職務やプロジェクトを教えてください。
現在、私はメガバンクのコールセンター長として、2つのセンターの運営を担当しています。
これらのセンターでは、日常の運営管理に加え、各センターが直面している大きな課題の解決が私の主な役割です。
また、会社の成長に貢献する為、お客様に向けた新規の提案や、将来の計画策定にも取り組んでいます。
提案が前進すれば、コールセンターの運営に留まらず、既存のリソースを活用して新たな事業機会を探ることができ、それにより売上の拡大戦略を練る責任も担っています。

Q:SocioFutureで働く魅力を教えてください。
SocioFutureは、多様で幅広い業務領域で、多くの人にフィットする会社です。
事業運営、企画、営業、システム開発、海外事業など、多岐にわたる部署が存在し、一つの組織内で様々なキャリアパスを選べます。
単なるコールセンター企業という枠を超えた事業展開をしています。
また、経験豊富な人材が多く在籍しており、自己の能力を最大限に発揮し、価値観を拡げることができる場所です。
事業内容としては、金融、行政、ヘルスケアのBPOサービスを主軸に展開しており、特にヘルスケア分野は日本が直面している高齢社会に対し、ますますその重要性が高まっています。
これは企業としての存在価値を高めるものであり、社会貢献の面でも大きな意味を持っています。
さらに、SocioFutureは会長自らが語るように、ベンチャー企業の精神を持ち合わせています。
長い歴史を持ちながらも、革新的でフレキシブルな思考を歓迎する文化があり、新しいアイデアやプロジェクトを実現しやすい環境です。
このような文化は新しいことに挑戦したい人にとってSocioFutureの大きな魅力となっています。

SocioFuture株式会社の求人情報

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カスタマーサポート・コールセンター運営・管理

センター系管理者候補(リーダーSV候補)

  • 年収 330万~360万円
  • 東京都
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システム開発(WEB・オープン系)

シニアフロントエンドエンジニア

  • 年収 629万~873万円
  • 東京都
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システム開発(WEB・オープン系)

シニアバックエンドエンジニア

  • 年収 629万~873万円
  • 東京都
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  • 直接応募

プロジェクトマネージャー

プロジェクトマネージャー

  • 年収 953万~1347万円
  • 東京都
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システム開発(WEB・オープン系)

プロジェクトリーダー

  • 年収 629万円~
  • 東京都
社名
URL
所在地
社員数
設立年月日
資本金
百万円
代表者
決算月
証券コード
[株式情報]
市場
[株式情報]
上場年月日
その他