- OUR MISSION
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私たちの強みと能力を最大限に発揮できる生体工学技術の分野での発展に注力し、 患者さんの健康回復に貢献します。
私たちは生体工学技術を 応用し、人々の痛みをやわらげ、健康を回復し、生命を延ばす医療機器の研究開発、製造、販売を通して人類の福祉に貢献します。
- HISTORY
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すべては小さなガレージから始まった
1949年始まりは、電気工学部の大学院生であったアール バッケンが始めた精密機械を修理するアルバイトでした。
バッケンの修理技術は医療機関で高く評価され、修理の依頼 が増え続けたため、バッケンは、義兄弟のパーマー ハーマンズ リーとともに、米国ミネソタ州ミネアポリスの小さなガレージに医療機器の修理会社を設立しました。
二人はこの会社を、Medical（医療）とElectronic（電子工学）という2つの単語を組み合わせ、Medtronicと名付けました。
以来、医療の進化に取り組み、小さな修理会社は世界的な医療機器企業へと発展を遂げました。
- DIVERSITY
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私たちの姿勢
私たちは、メドトロニックのミッションを遂行し、業界における革新的なリーダーであり続けられるよう、斬新なアイデアと様々な洞察力が必要だと考えています。それは社員をはじめ、パートナーの皆様からの“十人十色”の考えを歓迎しています。
メドトロニックは様々な視点、バックグラウンド、文化、民族、宗教、能力、性別、年齢の違いなど、個性豊かでユニークな方々を世界中に求めています。
特にグローバル市場、顧客、患者さんの多様な立場やその背景を理解するため、社員のダイバーシティはとても重要です。 私たちは一人一人の個性を大切にし、社員それぞれが誇りを持って働いています。
- VOICE FROM OUR EMPLOYEES
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どんな仕事をしていますか？
現在はシニアクリニカルスペシャリストとして西日本営業部で活動しています。
活動拠点は幅広くて名古屋から沖縄までを担当しています。普段は大阪オフィスにいることが多いですね。
過去の自分のキャリアで営業職と教育、マーケティングの経験を活かして、今は部門のアドバイザーのような役割を担っています。
そして業務内容は手術見学の書類作成や海外のコースプログラムを作成、症例見学や製品使用後のヒアリングなどがあります。
普段より仕事として院内での勉強会は完ぺきな精度を必要とします。より充実した内容にするために日々努めています。
昨年はシンガポール、タイ、アメリカなど海外出張の機会も多くありました。海外拠点でマーケティングトレーニングの講師を経験しましたが、過去の経験を活かせていると実感しています。 - CAREER TRAINING
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有意義なキャリアはあなたからはじまる
新入社員
■ 新入社員オリエンテーション（会社制度など）
リーダー・管理職
■ グローバルのマネジメント研修
■ 管理職研修（タレントマネージメント、コーチング、コミュニケーションなど）
■ リーダー向けプログラム（育成スキル、対人スキルなど）
■ 目的別（採用研修、プロジェクトマネージメント研修など）
職種別
■営業・マーケティング向け（製品研修、営業スキル研修、On-the-Job Trainingなど）
■ 所属部門別研修
自己啓発
■ 社内E-learningコース（ビジネススキル、知識など）
■ 英語スキル
■ 自己啓発サポート制度
- 職種名
- カスタマーサービススペシャリスト
- 仕事内容
- Main Mission of Job
“Careers that Change Lives”
・顧客の視点で考え、顧客満足・サービス売上向上のアイデアを出し、率先して実施する
・常に現状を疑い、より良いプロセス品質と更なるコスト削減を目指す
・スピードと決断力を持って行動する
Main Responsibilities
“A Day in the Life”
・修理・点検・保守および貸出機に係るサービスの対外窓口
・海外製造元への督促や問い合わせ対応
・上記サービス全般における事務処理作業
・貸出器の予約受付全般、セールスからの依頼事項への対応
・業務改善による品質向上とプロセス効率化
・顧客満足のための業務改善立案、プロジェクトマネジメント - 求める経験・スキル
- Must Haves
・学士（４年制大学卒）以上又はそれに相当する学位、資格保持者
・営業もしくは営業事務経験
・高い対人能力・コミュニケーション能力（社内関連部署や代理店と円滑で密なコミュニケーションをとる）
・顧客志向であり、チームプレイヤーであること
・強い問題意識と分析能力
・英語力：海外とのメールのやり取りやWeb会議でのコミュニケーションがスムーズに行えるレベル
・PCスキル（Microsoft Office: Excel, Access, Word, Powerpoint）
・医療業界での知識、経験があれば尚可
・プロジェクトマネジメント経験があれば尚可 - 募集要項
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勤務地 平和島物流センター 給与 470万～650万円
※ボーナス別途支給
※年俸はご経験と現年収を考慮のうえ決定いたします。勤務時間 09:00〜17:30
試用期間 3か月 休日休暇 ・完全週休二日制（休日は土日祝日）※2~3か月に一度、土日祝の中で半日程度の在宅オペレーション業務が発生致します。
・年次有給休暇2日～10日（下限日数は入社後の付与日数となります）
・年間休日日数124日
・慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、バースデー休暇、ボランティア休暇など待遇・福利厚生 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
・育児補助費用サポート制度（年間最大36万円補助 ※条件あり）
・各種教育研修、自己啓発
★英語研修は全額会社負担にてE-learning受講可リモートワーク リモート可 在宅勤務：週1回程度
こちらの求人は、日本メドトロニック株式会社へ直接応募ができます
更新日 2025年02月13日
