ホスピタリティオペレーションズの「【石川】フロントスタッフ／405090165：転勤なし／充実した研修体制と資格取得奨励！」求人情報

あしたを　もっと　スマイルに

ホスピタリティパートナーズグループ（HPG)は全国に78カ所のホテルと5カ所のスキー場等の運営をメイン事業とするホテルグループです。
創業は2005年。ホスピタリティオペ－ションズはグループの中核会社としてホテル運営、リゾート施設運営の他に、レストラン運営や運営コンサルティングも手がけています。
当グループの基本理念は「おもてなしで人々を笑顔にします」で、人々はお客様だけでなく、従業員やお取引先様など全ての人を指します。
私たちの事業を通じて世界中の人々を笑顔にすることが目的です。

人が笑顔になる場所をつくり続けたい

　学生時代、スキー場で住み込みの仕事をしたり、ホテルの配膳会で働いたり、ホスピタリティ業でのアルバイトに明け暮れました。社会人になりたての頃、全国各地のホテルに出張で泊まることが多かったのですが、なぜか自分の心の中でホッとするホテルがありました。それはスタッフの方がいつも「笑顔」で迎えてくれる場所でした。ホテルは設備や施設よりも「人」だと強く感じたことが、今日の原点となりました。

　米系の不動産ファンドで、ホテル運営会社を設立した時、経営サイドから関わりました。けれども短期的な利益目的でホテルを投資対象として売買していく手法に、徐々に疑問を感じ始めました。 ホテルをご利用されるお客さまや、働く仲間、そしてホテルを育んでくれる地域社会と、もっと長期的で暖かい関係を築きたい。それが、私がスマイルホテルを始めた「想い」です。

　ホスピタリティ業界の仕事を続けてきて感じる一番の魅力は、やはりお客様の喜びを目の前で感じられることにあります。目の前のお客様へ心を込めて一生懸命おもてなしをすることで喜んで頂き、また来てくださる。時にはお叱りを受けることもありますが、真摯に対応していくことでリピーターになって頂けることも多いのです。ホスピタリティには正解がないからこそ面白いですし、いかにお客様に「また来たい」と思っていただけるかどうかに尽きると思います。

　心から笑顔が溢れる場所を提供し続けるためには、まずはスタッフが安心して、自分らしく輝ける環境がかかせません。当社では接客部門だけでなく、企画立案や、販売戦略、施設管理など幅広く経験を積むことで、ホテルマネジメント力を身につけ、結果的に安定した運営が実現しています。そして何より大切にしていることは、スタッフ一人ひとりのアイディアを大切にし、心の中にあるホスピタリティを体現できる環境を整えることですね。

田 中 章 生
ホスピタリティパートナーズグループ　代表

おもてなしが好きな方、笑顔のあふれる方

ホスピタリティオペレーションズでは全国の事業所で従業員を募集しております。
ビジネスホテルのスマイルホテル、シティホテル、リゾートホテル、スキー場など様々なフィールドでご活躍いただくことが可能です。
中古のホテルをリブランドし、それぞれの付加価値を高めることで多くのお客様にお越しいただくホテル再生のビジネスモデルを強みとする当社で働くことで、ホテルのマネジメント業務全般のスキルや経験を磨くことが可能です。

また、ワークライフバランスを考慮した転居を伴う転勤のないエリア限定正社員や将来事業再生を行う幹部社員としてご活躍を期待する全国型正社員など、様々な働き方が可能です。

いずれにせよ根底にあるのは、おもてなしで喜んでいただきたいという想い。

未経験でもゆっくりと成長いただける環境です。

笑顔あふれる方の応募お待ちしております。

学ぶ喜びを実感できる職場

ホスピタリティオペレーションズでは従業員教育に力を入れています。
若手、中堅社員、次期リーダー、GMなど階層別研修をはじめ、資格取得や自己啓発の教育内容も充実しています。

１）新入社員研修制度
新卒新入社員は約１週間を導入研修として東京都内施設で実施し、社会人としての基本的なビジネスマナーや仕事の進め方を学び、入社同期との親交を深めていきます。
また、中途採用の若手も若手研修会として定期的に集合研修を実施しております

２）資格取得奨励制度
ホスピタリティ産業に関連した資格取得した場合、取得するために要した費用を会社が負担いたします。また語学研修などの自己啓発を支援する制度もあります。

３）交換研修制度（事業所横断型の研修）
異なる事業所・業務のオペレーションを学び、更なる経験を積んでいただきます。

４）マネジメント・リーダー研修制度（階層別研修）
支配人研修会、次期リーダー育成研修、中堅社員研修など様々な研修を行い、レベルアップを計っていただきます。

５）外部研修講座受講
外部公開研修参加など多くの教育プログラムを提供しています。

６）オンライントレーニング
単なるe-learningでなく、社内研修プログラムを動画で保存し、オンラインで学習できるほか、全国各地から参加・協働可能なWEB会議システムを利用した教育プログラム提供に10年前から積極的に取り組んでいます。

従業員の皆さんを応援する主な福利厚生内容は以下のとおりです。

・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災）
・産休、育休制度あり
・育休後時間短縮勤務制度あり
・介護休職制度あり
・家族手当（配偶者、子に対して）
・慶弔金：祝い金（結婚祝、出産祝）、香典
・忘年会、新年会、歓送迎会支援金
・従業員割引制度
グループホテル利用割引（本人、家族、知人）
　スキー場リフト利用本人、家族、知人無料
　ゴルフプレーフィー本人無料、家族・知人割引
・借上社宅制度（全国型に限り）
・自己啓発支援制度
　オンライン英会話、中国語、韓国語会話
　産業能率大学通信講座　
・資格取得奨励制度
　食品衛生講習
　簿記、宅建ほか
・選択制退職金制度（会社支援金あり）
・キャリアカウンセリング制度（国家資格保有者がカウンセリング）