ホスピタリティオペレーションズの採用 「就職・転職リサーチ」 <社員のクチコミ情報・評判>

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  • 中途採用中

東京都千代田区に本社を置く、ホテル運営企業。 企業理念に「おもてなしで人々を笑顔にします」を掲げ、ビジネスホテル「スマイルホテル」の運営、既存ホテルの賃貸借、運営受託等の事業を展開。

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社員による会社評価スコア

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

3.33

上位6%

回答者:22

残業時間(月間)
6.7
有給休暇消化率
59.3
職種などで絞込む評価分布
  • 待遇面の満足度
    2.8
  • 社員の士気
    2.9
  • 風通しの良さ
    3.7
  • 社員の相互尊重
    3.3
  • 20代成長環境
    3.4
  • 人材の長期育成
    2.9
  • 法令順守意識
    4.0
  • 人事評価の適正感
    2.9
注目ポイント
  • 女性社員による総合評価3.5以上
  • 残業時間10h以下

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年収データ(正社員14人)

回答者の平均年収: 354万円
年収範囲 260万円〜550万円
平均年齢 33歳
回答者数 正社員14人

回答者別の社員クチコミ(22件)

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

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Pick up 社員クチコミ

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

ホスピタリティオペレーションズの就職・転職リサーチ 組織体制・企業文化

回答日

回答者 フロントスタッフ、在籍3~5年、現職(回答時)、新卒入社、女性、ホスピタリティオペレーションズ 4.0
経営不調のホテルを買収しリブランドしたホ...続きを見る(全279文字)

ホスピタリティオペレーションズの就職・転職リサーチ 入社理由と入社後ギャップ

回答日

回答者 フロントスタッフ、在籍3~5年、現職(回答時)、新卒入社、女性、ホスピタリティオペレーションズ 4.0
入社を決めた理由: ホテル業界の中では基...続きを見る(全346文字)

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ホスピタリティオペレーションズの求人

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マンション管理・ビル管理

【秋田】副支配人候補/402033260

  • 年収 400万〜546万円
  • 秋田県
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ホテル・レジャー施設運営

【宮城】運営ホテルの清掃管理責任者※地域限定/405647141

  • 年収 312万〜624万円
  • 宮城県
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ホテル・レジャー施設運営

【宮城】運営ホテルの清掃管理責任者※全国勤務/405647231

  • 年収 390万〜624万円
  • 宮城県
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ホテル・レジャー施設運営

【沖縄】副支配人候補/402328649

  • 年収 350万〜470万円
  • 沖縄県
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  • 中途
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ホテル・レジャー施設運営

【北海道】副支配人/402751784

  • 年収 450万〜700万円
  • 北海道

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ホスピタリティオペレーションズの企業紹介

ホスピタリティオペレーションズが大切にしていること

あしたを もっと スマイルに

ホスピタリティパートナーズグループ(HPG)は全国に78カ所のホテルと5カ所のスキー場等の運営をメイン事業とするホテルグループです。
創業は2005年。ホスピタリティオペ-ションズはグループの中核会社としてホテル運営、リゾート施設運営の他に、レストラン運営や運営コンサルティングも手がけています。
当グループの基本理念は「おもてなしで人々を笑顔にします」で、人々はお客様だけでなく、従業員やお取引先様など全ての人を指します。
私たちの事業を通じて世界中の人々を笑顔にすることが目的です。

社長メッセージ

人が笑顔になる場所をつくり続けたい

 学生時代、スキー場で住み込みの仕事をしたり、ホテルの配膳会で働いたり、ホスピタリティ業でのアルバイトに明け暮れました。社会人になりたての頃、全国各地のホテルに出張で泊まることが多かったのですが、なぜか自分の心の中でホッとするホテルがありました。それはスタッフの方がいつも「笑顔」で迎えてくれる場所でした。ホテルは設備や施設よりも「人」だと強く感じたことが、今日の原点となりました。

 米系の不動産ファンドで、ホテル運営会社を設立した時、経営サイドから関わりました。けれども短期的な利益目的でホテルを投資対象として売買していく手法に、徐々に疑問を感じ始めました。 ホテルをご利用されるお客さまや、働く仲間、そしてホテルを育んでくれる地域社会と、もっと長期的で暖かい関係を築きたい。それが、私がスマイルホテルを始めた「想い」です。

 ホスピタリティ業界の仕事を続けてきて感じる一番の魅力は、やはりお客様の喜びを目の前で感じられることにあります。目の前のお客様へ心を込めて一生懸命おもてなしをすることで喜んで頂き、また来てくださる。時にはお叱りを受けることもありますが、真摯に対応していくことでリピーターになって頂けることも多いのです。ホスピタリティには正解がないからこそ面白いですし、いかにお客様に「また来たい」と思っていただけるかどうかに尽きると思います。

 心から笑顔が溢れる場所を提供し続けるためには、まずはスタッフが安心して、自分らしく輝ける環境がかかせません。当社では接客部門だけでなく、企画立案や、販売戦略、施設管理など幅広く経験を積むことで、ホテルマネジメント力を身につけ、結果的に安定した運営が実現しています。そして何より大切にしていることは、スタッフ一人ひとりのアイディアを大切にし、心の中にあるホスピタリティを体現できる環境を整えることですね。

田 中 章 生
ホスピタリティパートナーズグループ 代表

求める人物像

おもてなしが好きな方、笑顔のあふれる方

ホスピタリティオペレーションズでは全国の事業所で従業員を募集しております。
ビジネスホテルのスマイルホテル、シティホテル、リゾートホテル、スキー場など様々なフィールドでご活躍いただくことが可能です。
中古のホテルをリブランドし、それぞれの付加価値を高めることで多くのお客様にお越しいただくホテル再生のビジネスモデルを強みとする当社で働くことで、ホテルのマネジメント業務全般のスキルや経験を磨くことが可能です。

また、ワークライフバランスを考慮した転居を伴う転勤のないエリア限定正社員や将来事業再生を行う幹部社員としてご活躍を期待する全国型正社員など、様々な働き方が可能です。

いずれにせよ根底にあるのは、おもてなしで喜んでいただきたいという想い。

未経験でもゆっくりと成長いただける環境です。

笑顔あふれる方の応募お待ちしております。

福利厚生・教育体制

学ぶ喜びを実感できる職場

ホスピタリティオペレーションズでは従業員教育に力を入れています。
若手、中堅社員、次期リーダー、GMなど階層別研修をはじめ、資格取得や自己啓発の教育内容も充実しています。

1)新入社員研修制度
新卒新入社員は約1週間を導入研修として東京都内施設で実施し、社会人としての基本的なビジネスマナーや仕事の進め方を学び、入社同期との親交を深めていきます。
また、中途採用の若手も若手研修会として定期的に集合研修を実施しております

2)資格取得奨励制度
ホスピタリティ産業に関連した資格取得した場合、取得するために要した費用を会社が負担いたします。また語学研修などの自己啓発を支援する制度もあります。

3)交換研修制度(事業所横断型の研修)
異なる事業所・業務のオペレーションを学び、更なる経験を積んでいただきます。

4)マネジメント・リーダー研修制度(階層別研修)
支配人研修会、次期リーダー育成研修、中堅社員研修など様々な研修を行い、レベルアップを計っていただきます。

5)外部研修講座受講
外部公開研修参加など多くの教育プログラムを提供しています。

6)オンライントレーニング
単なるe-learningでなく、社内研修プログラムを動画で保存し、オンラインで学習できるほか、全国各地から参加・協働可能なWEB会議システムを利用した教育プログラム提供に10年前から積極的に取り組んでいます。

従業員の皆さんを応援する主な福利厚生内容は以下のとおりです。

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災)
・産休、育休制度あり
・育休後時間短縮勤務制度あり
・介護休職制度あり
・家族手当(配偶者、子に対して)
・慶弔金:祝い金(結婚祝、出産祝)、香典
・忘年会、新年会、歓送迎会支援金
・従業員割引制度
グループホテル利用割引(本人、家族、知人)
 スキー場リフト利用本人、家族、知人無料
 ゴルフプレーフィー本人無料、家族・知人割引
・借上社宅制度(全国型に限り)
・自己啓発支援制度
 オンライン英会話、中国語、韓国語会話
 産業能率大学通信講座 
・資格取得奨励制度
 食品衛生講習
 簿記、宅建ほか
・選択制退職金制度(会社支援金あり)
・キャリアカウンセリング制度(国家資格保有者がカウンセリング)

職場情報

株式会社ホスピタリティオペレーションズ

新卒採用者数・離職者数
2022年度
採用者数9人・離職者数2人
2021年度
採用者数11人・離職者数2人
2020年度
採用者数28人・離職者数16人

(2023年6月時点)

新卒採用者数の男女別人数
2022年度
男性2人・女性7人
2021年度
男性1人・女性10人
2020年度
男性7人・女性21人
平均勤続年数 5.2年(2023年6月時点)
研修 あり:新入社員研修、現場でのOJT研修(2ヶ月)、フォロー研修、2年目
研修、キャリアアップ研修、次期リーダー、管理職など階層別研修等
自己啓発支援 あり:語学や各種資格取得制度
メンター制度 なし
キャリアコンサルティング制度 あり:キャリアプランについて本人と上司が話し合う機会があります。また、キャリアコンサルティングの有資格者へ相談できる機会もあります。
社内検定等の制度 なし
月平均所定外労働時間 7.8時間(2022年度実績)
有給休暇の平均取得日数 6.4日(2022年度実績)
育児休業取得者数
取得者
男性1人・女性8人
取得対象者
男性1人・女性8人

(2022年度実績)

役員・管理職の女性比率
  • 役員の女性比率:0.0%
  • 管理職の女性比率:5.3%

(2023年6月時点)

※企業担当者にて入力した情報を表示

女性労働者の割合-女性(%) 30.1%
平均勤続年数 男性: 10.7年・女性: 7.4年
採用10年後の継続雇用割合 男性: 42%・女性: 40%
育休取得率 男性: ー・女性: 100%
有給休暇取得率 30.4%
管理職の女性比率 5%

※最終更新日:2025年08月28日

※出典: 女性の活躍推進企業データベース

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