野村不動産ホールディングスグループの不動産流通企業大手。 不動産仲介・新築受託販売・保険代理店等の事業を店舗「野村の仲介PLUS」や不動産情報サイト「nomu.com」で展開。
【企業理念】
私たち野村不動産アーバンネットは、
サービス・コンサルティングにおいて、お客様に信頼され長く喜んでいただくことを通じて
ナンバーワンブランドを目指します。
【行動規範】
１．私たちは、公私を問わず高いモラルを保ち、会社の信用を高めます。
２．私たちは、常に、仕事を通じて自らを成長させます。
３．私たちは、お客様がどう感じるか、どう考えるかを最優先基準に行動します。
４．私たちは、お客様のニーズを正しくつかみ、迅速で真心のこもった応対をします。
５．私たちは、お取引先と適正な取引を通じ、健全な関係を作ります。
６．私たちは、質の高いサービス・コンサルティングを提供することで、社会に貢献します。
７．私たちは、適正な報酬を戴き、会社の地位を高め、グループの発展に寄与します。
８．私たちは、常に進取の気風とチャレンジ精神を持ち、いかなる環境でも勝ち抜きます。
「野村の仲介＋」は、住みかえるお客さまの期待や想いに
「それ以上で」こたえることをブランドの使命としています。
お客さまのお話を、顔と顔を合わせてしっかりとお聴きします。
その背景にある物語にも想像を巡らせます。
すでにあるニーズも、いまはまだないニーズも満たす、プロとしての提案を常に追求します。
お客さまからいただく手数料は、わたしたちの価値を測るひとつの指標でしかありません。
それよりも大切なのは、どれだけお客さまにご満足いただけるかです。
「あの人に、頼んでよかった。」
野村の仲介＋は、そう思っていただける質の高いサービスを
すべてのお客さまにお約束します。
不動産流通ビジネスは、素早い情報収集と提供が重要となります。
不動産購入・売却の情報をいかに迅速・正確に取得できるかが確かな実績へとつながるのです。
私たちは業界に先駆け、設立時よりIT戦略に着目。不動産情報サイト『ノムコム』は、首都圏・関西・名古屋のマンション・戸建・土地等の情報を提供し、会員数22万人（2019年2月時点）を誇る、名実ともに業界を代表するサイトへと成長しました。
また、現在ではさまざまなお客様の不動産ニーズに応えるため目的別にも展開。
収益・投資用不動産サイト『ノムコム・プロ』、事業用不動産サイト『ノムコム・ビズ』、女性のための不動産情報サイト『ノムコム・ウーマン』、60歳からの住みかえサイト『ノムコム60→』、「子育て」と「住まい」を考える情報サイト『ノムコム with Kids』など、物件情報だけではなく、ターゲットごとにセグメントされた不動産や住まいについての情報も網羅していることが大きな特徴です。
『ノムコム』の問い合わせから成約に結び付くケースも多く、『ノムコム』は、野村不動産アーバンネットの営業活動におけるフロントランナーとして、あなたの営業活動を強力にサポートします。
ここでは、不動産流通業界の将来性を示す3つの要素についてご紹介します。
＜ライフスタイルの変化による「住みかえ文化」の浸透＞
ひと昔前までは“住まいは一生に一度の大きな買い物”と言われ、新築物件を購入することが当たり前の時代でした。しかし近年、ライフスタイルや価値観の多様化が進み、「中古マンションをリフォームし、自分好みにカスタマイズしたい」「住みたいエリアを優先し、新築と中古いずれも検討したい」「老後は、維持管理が楽なマンションへ住みかえたい」といった、自身の希望に合わせて住みかえるという手法が浸透しつつあります。このような消費者の住まいに対する価値観の変化が、私たちのビジネスチャンス拡大につながっています。
＜不動産のスペック向上による「ストック」の増加＞
これまで日本は、高度経済成長期から、新しい不動産が次々と建てられては、一定年数で取り壊され、また新しい不動産が誕生するといった「スクラップ＆ビルド」を繰り返してきました。新築住宅の着工件数も年間100万戸以上という高い水準を維持。2009年のリーマン・ショックの影響で一時的に大幅な減少をしましたが、2012年以降年々回復傾向にあります。近年では住宅自体のスペックが向上したこともあり、中古物件でも新築同等の設備、使いやすさを備え、市場で流通するようになりました。つまり、不動産流通業界にとって新築住宅は、未来の取引対象＝「ストック」であり、この「ストック」が年々増加しているため、ビジネスフィールドも活況を維持できると予想されます。
＜住宅政策の追い風を受け「ストック活用」時代が到来＞
日本では長い間、新築住宅の供給や購入を推進する住宅政策がとられてきました。しかし2000年代中盤以降、品質向上による長寿命化や環境への配慮、中古住宅購入者に対する住宅ローン減税の内容拡充など、既存住宅を取り巻く市場にフォーカスした住宅政策が強化され、2020年までに中古住宅流通市場やリフォーム市場の規模を倍増する計画を国が打ち出しています。これから先、まさに既存の不動産に新たな価値を見出す「ストック活用」という時代に入っていきます。つまり不動産流通業界は、今後ますます注目され、強化される分野であり、追い風が吹いていると言えるのです。
＜研修体系＞
不動産取引は、物件やお客様により個別性が非常に高く、実務の体系的な理解が重要です。
研修を通して、当社の社員としてのあるべき姿を学んで頂き、当社の社員としてご活躍頂ける育成プログラムをご用意しています。不動産売買経験者も未経験者も、まずは、前職での考え方や手法をリセットして頂き、一から学ぶ気持ちで取り組んで頂きたいと考えています。
●所属部署：流通事業本部による研修（NODYC)
１ヶ月目 → ・導入研修(3日間)・ノムコム売却活用研修・マーケット動向研修・東京カンテイ研修
・諸費用研修・メール営業研修・能力開示ロープレテスト
２ヶ月目 → ・セットアップロープレテスト
３ヶ月目 → ・売却ロープレテスト・カスタマン研修・土地戸建研修・知識確認テスト実施
～１年目 → ・個別提案型商談技術研修
～２年目 → ・生活価値創造力強化研修
～３年目 → ・プロデュース力強化研修
人材能力向上プログラム「ＮＯＤＹＣ」は、当社企業理念、行動規範及び「野村の仲介＋(PLUS)」の理念に基づく研修体系です。「当社社員として必要な知識・スキルの習得と理念の浸透」を目的とし、新入社員からマネージャー層までを対象に実施します。ＯＮ－ＪＴによる現場指導と並行して、階層毎に計画的なＯＦＦ－ＪＴ研修（集合研修）を実施し、効果的に人の成長を促します。個と組織がともに成長することを通じて、ナンバーワンブランドを目指します。
●配属先のインストラクターによるＯＮ－ＪＴ ※業界経験者(2ヶ月)・未経験者(4ヶ月)
・成長計画書の作成 ・業務習得レベルチェックシート
・マナーチェックシート等の運用 ・案内、契約、決済時、不動産調査の立会等
●人事部・階層別・野村不動産グループによるＯＦＦ－ＪＴ
・人事部 研修 → 企業理念統合研修、CAフォーラム
・階層別 研修 → 新任主任研修、新任上級主任研修、新任チームリーダー研修等
・野村不動産グループ 研修 → グループ合同基幹職研修、ＭＭ研修
＜給与制度＞
月次給与は固定給、毎年4月に行動評定に基づき昇給の可能性有。
賞与は、営業実績、営業プロセス、組織貢献等の総合評価により査定し支給。
