- 職種名
- 【大阪】社内ヘルプデスク（門真市）／407726882
- 仕事内容
- 【職務概要】
大手電機メーカー内での、社内ヘルプデスク対応業務をお任せします。
【職務詳細】
・PC障害対応（不具合切り分け）
・暗号化（BitLocker）
・キッティング、ソフトインストール
・ライセンス管理／PC廃棄対応
・社内／外アプリサポートなど
└独自資産管理システムや、独自VPNソフトや暗号化ソフト（BitLocker）などの
不都合内容のヒアリングおよび、切り分けによるナレッジありの対応や、全社サービス元へのエスカレーションなど
【同社について】
現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。 また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める範囲 - 求める経験・スキル
- 【必須】
・ヘルプデスク業務経験：1年以上（PC障害切り分け／オンサイト対応等の経験）
・WindowsPCのサポートスキル
・ビジネスに即した、電話／メール／コミュニケーションスキル
・Microsoft365製品（Teams,SharePoint,PowerAutomate等）の業務知見がある方
・officeツールが、業務レベルで使用可能な方
【尚可】
・Power Platform運用／保守業務経験
・PowerPointでの資料作成経験（利用者向け説明資料作成経験）
・プレゼンテーション経験（説明資料に基づき、発表・説明できる）
・リーダー経験のある方 - 募集要項
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勤務地 大阪府門真市のクライアント先
※クライアント先により異なる
勤務地変更の範囲:会社の定める場所給与 年収 370万〜443万円
年収：370万～443万
月給制：月額230000円～
賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額
昇給：年1回 ※業績・評価に準じます勤務時間 9：00～18：00
休憩:60分試用期間 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（試用期間中は有期雇用正社員）)休日休暇 完全週休2日制（土日） ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤） 待遇・福利厚生 食費手当：5000円／月、資格手当：既定の資格保有者は上限50,000円／月まで支給、通勤交通費：全額支給、健康診断(婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、副業可(事前申請有)、各種レクリエーション（バーベキュー大会、スポーツ）など
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ロココへの転職支援実績あり
- 厚生労働省許可番号
- 13-ユ-040590
- 職業紹介許可年
- 2003年
更新日 2025年09月08日
