ワーク・ライフ・バランス（202件）
株式会社ドトールコーヒー
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- 回答者 販売、在籍3年未満、退社済み(2020年以降)、中途入社、男性、ドトールコーヒー 2.8
- 店による。 これにつきます 自分の店は比較的すくなめで 残業あっても10時間程でした。 ただ他の店はもっとしていたので もっと...
- 回答者 店舗運営、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、新卒入社、男性、ドトールコーヒー 2.3
- 店舗の人員によって休みが取れるかが決まる。 アルバイトの採用がしやすいエリアであれば、休みはしっかりと取ることができるが、他の...
- 回答者 販売、接客、店長、在籍5～10年、現職（回答時）、中途入社、男性、ドトールコーヒー 3.0
- 本社勤務の場合、部署にもよると思うが基本的に土日祝は休み。しかし出張などに行った際は、勤務時間に関わらず9時～18時での勤務扱...
- 回答者 店舗社員、在籍3年未満、退社済み(2025年より前)、新卒入社、男性、ドトールコーヒー 2.6
- プライベートとのバランス調整はかなり難しく、休みの日は店舗のシフト次第、またバイトが休んだ場合や店舗で問題が発生した場合は休日...
- 回答者 店舗運営統括本部RC運営部、店舗運営職、社員、在籍3年未満、退社済み(2025年より前)、新卒入社、男性、ドトールコーヒー 3.0
- 【シフト勤務について】 店舗運営職ではシフト勤務になる為オープンシフトでは夕方前に退勤できたり、クローズシフトではお昼すぎから...
- 回答者 店舗運営職、在籍3～5年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ドトールコーヒー 2.6
- 完全シフト制かつアルバイトの約9割は学生であるため、基本的に店舗運営職の社員が希望休を提出できるという概念は無く、アルバイトの...
- 回答者 店舗事業、営業、店長、在籍3～5年、退社済み(2025年より前)、中途入社、男性、ドトールコーヒー 2.3
- 定期的に異動があるため、前任のスタッフ育成力が異動先での休日数に大きく関わってくる。私の周りには月に5日程度しか休めない店長も...
- 回答者 管理、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、新卒入社、女性、ドトールコーヒー 2.5
- 部署によって大きく異なります。 繁忙期を除いて定時勤務で働きやすい場合もあれば、常時時間外勤務が必要な場合もあります。 業務が...
- 回答者 運営、カフェ、店舗責任者、在籍3年未満、退社済み(2020年より前)、中途入社、女性、ドトールコーヒー 3.4
- プライベートはほぼなくなりました。休みの日も出勤前退勤後も会社携帯から連絡がきて出勤したりなんか解決しにまた出勤する場合がある...
- 回答者 店舗責任者、在籍3年未満、退社済み(2025年より前)、新卒入社、女性、ドトールコーヒー 3.0
- 店舗によって休めるか休めないかは変わってくる。採用教育をすすめ信頼関係を気づくことで休みたい日にみんなが入ってくれたり、お願い...
- 回答者 店舗スタッフ、在籍3年未満、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、ドトールコーヒー 3.0
- 店舗の規模にもよりますが、小さい店なら基本的には社員1人その他アルバイトで回すため責任者が必要になった場合は自分の休みがなくな...
- 回答者 販売、店長、在籍3～5年、退社済み(2025年より前)、中途入社、男性、ドトールコーヒー 3.0
- 個人による。パート・アルバイトなどに積極的に「出勤してほしい」など交渉できる人なら、うまく休みを取れると思うが、「自分がやらな...
- 回答者 店長、在籍3年未満、現職（回答時）、中途入社、女性、ドトールコーヒー 2.3
- 店舗勤務だとプライベートとのバランスは調整しずらいです。 特に店長となると、休日でも店舗からの連絡が常にあり、心が休まらない。...
- 回答者 飲食、店長、在籍5～10年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ドトールコーヒー 3.5
- 年間通しての計画は立てられません。流動的に人が増減するのでいつ忙しくなるか、休みがまとまって取れるかは運です。 ただ人の繋がり...
- 回答者 店舗運営業務、店長、在籍5～10年、現職（回答時）、新卒入社、女性、ドトールコーヒー 2.1
- 店舗の状況、とりわけアルバイトの育成を含めた人員状況によって、ワークライフバランスが変動しやすい。 また異動が頻繁な為、店舗の...
- 回答者 店舗社員、在籍3年未満、現職（回答時）、中途入社、女性、ドトールコーヒー 3.4
- 人員が揃っていれば身を削るような働き方はしなくていいのかもしれないが、基本的には体力勝負な環境。転勤や異動が多い。シフト制で営...
- 回答者 飲食、在籍5～10年、退社済み(2015年より前)、新卒入社、男性、ドトールコーヒー 10年以上前 2.5
- バイトの子たちがシフトに入ってくれなければ必然的にお店にでなければならないので、なかなか自分の希望通りの休みを取ることは難しか...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
- 回答者 店舗運営職、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、女性、ドトールコーヒー 2.6
- 勤務時間のうち定時9時間はほぼ接客などのカウンター業務しかできないため、事務作業やシフト作成は勤務時間外にやっていた。カウンタ...
- 回答者 店長、在籍3年未満、退社済み(2020年より前)、新卒入社、女性、ドトールコーヒー 2.8
- 店舗によりかなり変わってくる。 忙しい店舗で人員も足らない場合激務になりやすい。 自分の店は人手が足りず、客は多いので非常に忙...
- 回答者 ショップ運営、店長、在籍15～20年、退社済み(2015年より前)、中途入社、男性、ドトールコーヒー 10年以上前 2.4
- 当時はどうしてもシフトが埋まらないことが多々あるため、上司にはオペレーションに入るなと言われても、結局自分がオペレーションに入...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
- 回答者 店舗管理職、総合職、在籍3年未満、退社済み(2020年より前)、新卒入社、男性、ドトールコーヒー 3.4
- 一店舗に職員は何人しかおらず、ほとんどがバイトの方で構成されています。なので、同じ職員たちと働きたいと思っている方には向いてな...
- 回答者 店舗社員、在籍3年未満、現職（回答時）、中途入社、男性、ドトールコーヒー 3.0
- 休みはしっかりしている。月の土日祝の数だけ公休があるので、人員が揃っている店舗ならその数だけきっちり休むことができる。しかも土...
- 回答者 販売、在籍5～10年、退社済み(2015年より前)、新卒入社、女性、ドトールコーヒー 10年以上前 2.6
- 店舗勤務では、従業員数が充分に確保されていれば、もしくは不足していても、社員の休日確保のために運営状況に目を伏せて割り切って休...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
- 回答者 第二営業課、在籍3～5年、退社済み(2020年より前)、中途入社、男性、ドトールコーヒー 10年以上前 2.3
- ライフバランスは調整しづらい。基本休日出勤は当たり前、残業も当たり前。店舗の人員次第だが店舗異動後に改善してもすぐ異動の繰り返...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
- 回答者 直営統轄本部 店長、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、男性、ドトールコーヒー 10年以上前 2.5
- 現場勤務は配属される店舗によって完全に左右されるために運任せとしかいえない。 忙しくない店舗、人員が充足している店舗に配属され...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
残業時間・有給休暇消化率まとめ
株式会社ドトールコーヒー
ドトールコーヒーの残業時間（月間）：23.9時間
| 残業時間 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| 80時間以上 | 21人 | 7.3% |
| 60〜79時間 | 22人 | 7.6% |
| 40〜59時間 | 60人 | 20.8% |
| 20〜39時間 | 93人 | 32.3% |
| 0〜19時間 | 92人 | 31.9% |
ドトールコーヒーの有給休暇消化率：52.1%
| 有給休暇消化率 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| 0〜19% | 74人 | 26.1% |
| 20〜39% | 58人 | 20.4% |
| 40〜59% | 59人 | 20.8% |
| 60〜79% | 34人 | 12.0% |
| 80%以上 | 59人 | 20.8% |
ドトールコーヒーの月間平均残業時間は23.9時間で、フードサービス、飲食業界の月間平均残業時間32.5時間より8.6時間少ない傾向が見られます。内訳を見ると、20時間から39時間と回答した人が最も多く、全体の32.3%を占めています。
また有休消化率は52.1%で、フードサービス、飲食業界の48.9%より3.2%高い傾向が見られます。内訳を見ると、0%から19%と回答した人が最も多く、全体の26.1%を占めています。
これらの点から、残業時間と有給休暇消化率といったワーク・ライフ・バランスに影響を与える指標について、ドトールコーヒーは良好であると言えます。
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