Eコマースサイト「Amazon.co.jp」を運営する企業。「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」を理念に、書籍から家電、食品まで幅広い商品を取り扱う。クラウドサービス「AWS」や動画配信「Prime Video」などのデジタルサービスも展開。
「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」という企業ミッションを掲げるAmazon.comは、1995年に書籍販売サイトとして誕生しました。
今では書籍だけにとどまらず、家電や玩具、衣料品や食料品など、幅広いジャンルの商品を販売し、世界14カ国にてECサイトを展開、50を超える物流拠点を抱える世界的なリーディングカンパニーへと成長を遂げました。日本においても、2000年にアマゾン ジャパンを設立。総合オンラインストアとして顧客志向を起点とした数多くのイノベーションを起こしながら、「品揃え、低価格、利便性」を追求した結果、Amazon.co.jpは2億種類を超える国内最大級の総合オンラインストアへと進化を続けています。
Amazonには世界で共通の「Our Leadership Principles」という16項目からなる信条があります。 それは、チームを持つマネージャーであるかどうかにかかわらず、Amazonでは、全員がリーダーであるという考え方のもとで、社員一人ひとりが、すべての日々の活動において、常にこの「Our Leadership Principles」に従って行動するよう心がけています。
Amazonでは、共に働く仲間のダイバーシティ（多様性）を大切にしています。なぜなら、異なるバックグラウンドや考え方を共有し、前向きな議論を行うことが、新しいアイデアやイノベーションにつながるからです。
米国本社には、ダイバーシティ専任のダイレクターが、女性・人種・退役軍人・LGBT(性的指向)などのダイバーシティ従業員ネットワークの活動をサポートしています。同時に、私たちが無意識のうちに持ちがちな偏見を取り除くための研修を企画するなど、世界各国でもダイバーシティを強化するための取り組みを行っています。
特に女性の活躍推進については、社員が家庭とキャリアの両方を充実したものにできるよう、ワークフロムホーム（自宅で仕事ができる制度）の導入、女性社員のキャリア形成支援のための社内コミュニティーの設立や、定期的なイベントやトレーニングの実施など、さまざまな取り組みを行っています。加えて、2020年までに女性の管理職比率を30％以上とするための施策も進めています。
日本でも、2016年から人事部門にダイバーシティ専任担当者が加わりました。性別、人種、年齢、国籍、LGBT(性的指向)、障がい、文化などに関係なく、世界中のお客様のニーズに応えられるリーダー人材の育成を進めています。
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