- 株式会社TMJ
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- 職種名
- コンタクトセンターSV/オープンポジション/転勤なし/関西
- 仕事内容
- 関西エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いただきます。SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへの配属となります。
インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎。
＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導
●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション
■配属予定：関西エリアの各センター■
勤務場所はお住まい・これまでのご経験・ご自身のスキルから決定（相談）
【配属先 例】
・各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口
・各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター
・その他コンタクトセンター周辺業務（派遣コーディネーター、研修更新・トレーナー、業務改善担当 など）
■おすすめポイント
大手セコムグループ、福利厚生充実！ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分にあった働き方が選択できる会社です - 求める経験・スキル
- 【必須要件】
■コールセンターでのスーパーバイザー以上のご経験がある方
■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方
■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方
【歓迎要件】
■接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 - 募集要項
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勤務地 大阪府大阪市内
兵庫県神戸市内給与 年収 320万〜346万円
年収320万円～346万円勤務時間 09:00〜21:00
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します休日休暇 完全週休二日(土日)
産休育児休暇制度有、産休育児休暇実績有待遇・福利厚生 ■保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
SECOMグループ健康保険 厚生年金 雇用保険 定期健康診断
■諸手当：通勤手当、残業手当、退職金制度、
・残業代1分単位支給
・通勤手当（上限 非課税限度額の150,000円/月まで）
・時間外勤務手当：実績全額支給
・退職金制度（勤続1年以上）
・財形貯蓄制度
この求人は以下の転職エージェントが、ご相談や条件交渉などのサポートを無料で行います
TMJへの転職支援実績あり
- 厚生労働省許可番号
- 13-ユ-010444
- 職業紹介許可年
- 2000年
更新日 2025年10月02日
