ドコモ・サポート [事務職、中途入社、男性、在籍15~20年] 2024年06月06日

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NTTドコモグループで顧客接点を担う企業。 お客様に対してお電話でサポートを行う「インフォメーションセンター」の運営、インターネットを介してサポートを行う「オンラインサービス」の運営などを行う。

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回答者別の社員クチコミ

ドコモ・サポート株式会社

回答者(部門・職種・役職) 在籍期間 在籍状況 入社 性別
事務職 15~20年 現職(回答時) 中途入社 男性
回答者による総合評価

2.9

回答日:

待遇面の満足度
3.0
風通しの良さ
3.0
20代成長環境
3.0
法令順守意識
5.0
残業時間(月間)

3 h

社員の士気
2.0
社員の相互尊重
2.0
人材の長期育成
2.0
評価の適正感
3.0
有給休暇消化率

100 %

評価点について

回答者の年収・給与
年収 基本給(月) 残業代(月) 賞与(年) その他(年)
420万円 -- -- -- --

ドコモ・サポートの就職・転職リサーチ 組織体制・企業文化

回答日

回答者 事務職、在籍15~20年、現職(回答時)、中途入社、男性、ドコモ・サポート
管理職は殆どが親会社からの転籍。 昔ながらの親方日の丸文化も残りつつある。 人事評価...

ドコモ・サポートの就職・転職リサーチ 年収・給与制度

回答日

回答者 事務職、在籍15~20年、現職(回答時)、中途入社、男性、ドコモ・サポート
給与制度: 色々な手当てがどんどん無くなっていく。 評価制度: 絶対評価制度が導入...

ドコモ・サポートの就職・転職リサーチ 入社理由と入社後ギャップ

回答日

回答者 事務職、在籍15~20年、現職(回答時)、中途入社、男性、ドコモ・サポート
入社を決めた理由: 景気にあまり左右されず、潰れなさそうだった。転職活動が面倒くさか...

ドコモ・サポートの就職・転職リサーチ 働きがい・成長

回答日

回答者 事務職、在籍15~20年、現職(回答時)、中途入社、男性、ドコモ・サポート
働きがい: 人による。接客が向いていない人がコールセンターに配属されるとキツい。 働...

ドコモ・サポートの就職・転職リサーチ 女性の働きやすさ

回答日

回答者 事務職、在籍15~20年、現職(回答時)、中途入社、男性、ドコモ・サポート
産休、育休、時短勤務は取りやすい。 有給休暇が1時間単位で取得できる。 子育てに対す...

ドコモ・サポートの就職・転職リサーチ ワーク・ライフ・バランス

回答日

回答者 事務職、在籍15~20年、現職(回答時)、中途入社、男性、ドコモ・サポート
シフト勤務の部署に配属されると、友人との休日は合わなくなる。 遅番勤務が続くとプライ...

ドコモ・サポートの就職・転職リサーチ 企業分析[強み・弱み・展望]

回答日

回答者 事務職、在籍15~20年、現職(回答時)、中途入社、男性、ドコモ・サポート
強み: 親会社が大きいので潰れることは無い。 弱み: 親会社次第では他のグループ会...

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他の回答者の社員クチコミ(146件)

ドコモ・サポート株式会社

コールセンター 在籍5~10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、男性

2.3

社員 在籍5~10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性

3.8

カスタマー 在籍10~15年、現職(回答時)、中途入社、女性

3.6

IT、PM、ディレクター、契約社員 在籍5~10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、男性

2.5

データ入力 在籍5~10年、退社済み(2020年より前)、中途入社、女性

3.0

カスタマーサポート 在籍3年未満、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性

4.0

ウェブ 在籍3~5年、現職(回答時)、新卒入社、女性

3.4

コールセンター、SV 在籍3~5年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性

3.8

SV 在籍3~5年、退社済み(2020年より前)、中途入社、男性

2.8

コールセンター 在籍3~5年、現職(回答時)、中途入社、女性

3.0

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資本金
百万円
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