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カスタマーセンター（オペレーター業務）について
株式会社ジャックスの中途採用の募集職種を拝見しました。（以下URL）
https://job.axol.jp/pm/c/jaccscard/job/search
その中の「カスタマーセンター（オペレーター業務）」について確認したいです。
この業務は、SV（スーパーバイザー）のような位置付けで、複数名のオペレーターの方々の指導を行ったり、エスカレーション受けするのでしょうか。
コールセンター業務内の
・マニュアル、ツール作成
カードの信用審査業務内の
・資料作成・計数管理
とは、具体的にどのような業務でしょうか。
| 質問者の状況 | 中途採用にて転職検討 |
|---|---|
| 回答してほしい人 | -- |
2025年02月08日
社員・元社員の回答（0件）
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企業情報
| 業界 | |
|---|---|
| URL | https://www.jaccs.co.jp/ |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート |
| 社員数 | 1000人以上 |
| 設立年 | 1954年 |
| 資本金 | 16,138百万円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 COO 村上 亮 |
| 決算月 | 3月 |
| 株式情報 | 8584 (東証プライム) |
| 上場年 | 1973年 |
業績データ概要
| 売上高 | 184,782 百万円 |
|---|---|
| 一人当たり売上高 | 30.3 百万円 |
| 経常利益 | 33,060 百万円 |
| 一人当たり経常利益 | 5.4 百万円 |
| 経常利益率 | 17.9 ％ |
| 従業員数 | 6,097 人 |
| 平均給与 | 617.5 万円 |
| 平均年齢 | 40.3 歳 |
- ※2023年度の決算データ（連結データを優先して表示）
- ※平均給与、平均年齢は単体データを表示
- ※有価証券報告書に基づき掲載
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