社員クチコミ（476件）
SOMPOダイレクト損害保険株式会社（旧：セゾン自動車火災保険株式会社）
- 組織体制・企業文化（72件）
- 入社理由と入社後ギャップ（59件）
- 働きがい・成長（68件）
- 女性の働きやすさ（67件）
- ワーク・ライフ・バランス（72件）
- 退職検討理由（55件）
- 企業分析［強み・弱み・展望］（57件）
- 経営者への提言（26件）
- 年収・給与（75件）
- 回答者 損害サービス、在籍3年未満、退社済み(2020年より前)、新卒入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.5
- 入社を決めた理由： 困っている人に寄り添う仕事がしたかった。 福利厚生が整っていた。...
- 回答者 損害サービス、在籍5～10年、現職（回答時）、中途入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 3.5
- 女性でも意欲があればバリバリと働ける。 特にコールセンター部門は女性も多く、働きやす...
- 回答者 損害サービス、在籍5～10年、現職（回答時）、中途入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 3.5
- 働きがい： 年初に立てた目標に対しての達成度を年に2回振り返り、上司と面談を行う。 ...
- 回答者 損害サービス、在籍5～10年、現職（回答時）、中途入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 3.5
- 以前は残業時間が多めで、深夜まで働くこともあったが、徐々に残業時間は少なくなっている...
- 回答者 事務、在籍3年未満、退社済み(2015年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 10年以上前 2.9
- 良くも悪くもゆったりとした雰囲気の会社です。 残業もほとんどありませんし、私のいた部...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
- 回答者 テレフォンオペレーター、在籍3年未満、退社済み(2015年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 10年以上前 3.3
- 当時は女性が多く、みんな中がよい雰囲気ではあります。 女性が多いので少し人間関係は難...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
- 回答者 テレフォンオペレーター、在籍3年未満、退社済み(2015年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 10年以上前 3.3
- 部署によりますが、残業がほぼないので、プライベートとのバランスはとれます。 ただ、シ...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
- 回答者 テレフォンオペレーター、在籍3年未満、退社済み(2015年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 10年以上前 3.3
- 女性が多く、結婚されてる方も多くいらっしゃったので、働きやすさはいいと思います。 お...
※このクチコミは10年以上前について回答されたものです。
- 回答者 お客様サービス部、コミュニケーター、在籍15～20年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 3.0
- 男女差はありません。 やる気があれば出世できます。 女性でも転勤可と申請していれば、...
- 回答者 お客様サービス部、コミュニケーター、在籍15～20年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 3.0
- 強み： 社全体として成長しようとする意気込みを感じる。 弱み： コールセンターのオペ...
- 回答者 お客様サービス部、コミュニケーター、在籍15～20年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 3.0
- 働きがい： とにかく忙しい。 あっという間に1日が終わります。 成長・キャリア開発：...
- 回答者 損害サービス部、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.4
- 事業展望： お客さまと電話でやりとりせず、メールやLINEなどネットで事案を解決しよ...
- 回答者 損害サービス部、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.4
- 働きがい： 損害サービス部に働いているが、業務量が多く、特に働きがいは感じない。闇雲...
- 回答者 損害サービス部、在籍3年未満、現職（回答時）、新卒入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.4
- 休みが多く、取りやすい点からプライベートとのバランスは調整しやすい会社だとは思う。だ...
- 回答者 損害サービス、在籍3年未満、退社済み(2025年より前)、新卒入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.6
- チームワークを意識した組織体制となっている。 新人は基本1年間先輩社員がOJTとして...
- 回答者 損害サービス、在籍3年未満、退社済み(2025年より前)、新卒入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.6
- 強み： お客様と会社のLINEでやり取りができるため利便性などにおいてはダイレクト損...
- 回答者 カスタマーサポート、在籍5～10年、現職（回答時）、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 3.4
- 強み： 金融故に基本はマニュアルベースの仕事です。 弱み： 改定も多く、マニュアル整...
- 回答者 事務職、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.9
- 強み： 職場は、和気藹々としていて楽しい。 上司と社員との好き嫌いがハッキリしている...
- 回答者 事務職、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.9
- 有給は取りやすいと思える。 遅刻、早退も取りやすいかと思える。 シフト制だから、土日...
- 回答者 事務職、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.9
- 入社を決めた理由： 業務を挑戦したいと思い入社を決意 「入社理由の妥当性」と「認識し...
- 回答者 事務職、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.9
- 事前申請すれば休みも取得しやすいので、ON ・OFFは切り替えしやすいかと、...
- 回答者 事務職、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.9
- 体制は、きちんとしているようでそうでもないように思える。 季節感の催し物は徹底されて...
- 回答者 事務職、在籍5～10年、退社済み(2025年より前)、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 2.9
- 働きがい： 職場の雰囲気が楽しいためアットホーム感でやりやすいかも。 成長・キャリア...
- 回答者 事務、在籍15～20年、退社済み(2025年より前)、新卒入社、男性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 3.4
- 入社を決めた理由： 社員の方の雰囲気が良かったため。 「入社理由の妥当性」と「認識し...
- 回答者 カスタマーサポート、在籍3年未満、現職（回答時）、中途入社、女性、SOMPOダイレクト損害保険（旧：セゾン自動車火災保険株式会社） 4.0
- 働きがい： スキル研修が定期的に行われ、業務知識が身につく。顧客と直接話す仕事なので...
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